Kablo değişimi sonrası bağlantı yok

Evde telefon prizi olmadığı için binanın kutusundan kablo çektim 15 metrelik onu sıkıntısız kullanıyordum. Sorasında modemin yerini değiştirmek için 30 metre kablo aldım onu taktığımda DSL bağlantısı yok diyor. Kabloyu yanlış bağlamışımdır diye diğer şekilde bağladım fakat yine DSL bağlantısı yok. Ne yapmam lazım?
( Millenicom müşterisiyim teknik sevisin yapması için 180 lira para istediler hayır dedim)

Kablonun çalıştığından emin olman lazım. Kabloyu hazır mı aldın? RC45 mi sen mi çaktın?

Kablo çalışıyor modemden sökünce hiç DSL ışığı yanmıyor ve takınca yanıp sönüyor sabitlenmiyor.