KVK ürün arızalı olmasına rağmen sağlam raporu yazıyor

Abdullah_Dlk · 4 Ekim 2023

Merhaba, ASUS ROG STRIX laptopumu iki kez touchpad, klavye, ve Wi-Fi kartı arızalarından dolayı ASUS teknik servisi KVK'ya gönderdim fakat birinci onarımda sorun çözülmedi ikinci onarımda ise arızaya rastlanmamıştır raporu verildi. Sorunlar halen devam ediyor fakat ASUS ancak 3 kez parça değişiminden sonra sorun geçmezse değişim sağlanabilir dedi ben şimdi ne yapabilirim?

spriggan · 4 Ekim 2023

Abdullah_Dlk dedi:
Merhaba, ASUS ROG STRIX laptopumu iki kez touchpad, klavye, ve Wi-Fi kartı arızalarından dolayı ASUS teknik servisi KVK'ya gönderdim fakat birinci onarımda sorun çözülmedi ikinci onarımda ise arızaya rastlanmamıştır raporu verildi. Sorunlar halen devam ediyor fakat ASUS ancak 3 kez parça değişiminden sonra sorun geçmezse değişim sağlanabilir dedi ben şimdi ne yapabilirim?

Tüketici hakem heyetine başvur. Bırak onlar uğraşsın. Bir de şikayet var üstünden darla.

Abdullah_Dlk · 4 Ekim 2023

spriggan dedi:
Tüketici hakem heyetine başvur. Bırak onlar uğraşsın. Bir de şikayet var üstünden darla.

Tüketici hakem heyetine başvurmayı düşünüyorum ama ürün iyice rezil olsun istemiyorum, sizce de başvurduğuma değer mi?

ny4rlk0 · 4 Ekim 2023

Arızalı olduğuna emin misin? Sürücü kaynaklı olmasın?

Abdullah_Dlk · 4 Ekim 2023

ny4rlk0 dedi:
Arızalı olduğuna emin misin? Sürücü kaynaklı olmasın?

Dostum kendim tüm sürücüleri farklı kaynakları kullanarak indirdim, Windows 11 kaynaklı olabileceğini düşünüp Windows 10 formatı dahi attım ve bunları KVK servisi de yaptığını belirtti ama sorunlar çözülmedi.

ny4rlk0 · 4 Ekim 2023

Ne oluyor mesela. Sorun ne tam olarak?

Abdullah_Dlk · 4 Ekim 2023

ny4rlk0 dedi:
Arızalı olduğuna emin misin? Sürücü kaynaklı olmasın?

Bu arada sorun çok ilginç özellikle touchpad örneğin YouTube'dan video açtığımda ya da bir ses dosyası oynatmaya başladığımda çalışmayı durduruyor.

ny4rlk0 dedi:
Ne oluyor mesela. Sorun ne tam olarak?

Klavyemde sık sık geç algılama sorunu yaşıyorum tuşlara bastıktan 2-3 sn sonra ekrana yansıyor. Oyun içerisinde bir anda Wi-Fi ve Bluetooth bağlantım kesiliyor. Ama dediğim gibi en can alıcısı touchpad sorunu.

ny4rlk0 · 4 Ekim 2023

ASUS ROG STRIX serisi laptoplarda Bluetooth, Wi-Fi kopuyor. Klavye'de ve Touchpad'de (dokunmatik yüzey) gecikme, lag oluyor. Çalışmıyor. Ne yapabilirim?

Aygıt Yöneticisi'ni açın.
USB Input Device'a sağ tıklayıp özelliklere basın.
Güç yönetimi sekmesine gelin ve oradaki "Güç kazancı sağlamak için bilgisayar bu aygıtı kapatsın." kutucuğunun işaretini kaldırın.
Tamam'a basın.

İnsan arabirim aygıtları altındaki tüm aygıtlara aynısını yapın.
Daha sonra Wi-Fi ve Bluetooth'a aynısını yapın.
Seste aynı sıkıntı olursa, aynı çözümü ses aygıtlarına uygulayın.

Abdullah_Dlk · 4 Ekim 2023

ny4rlk0 dedi:
ASUS ROG STRIX serisi laptoplarda Bluetooth, Wi-Fi kopuyor. Klavye'de ve Touchpad'de (dokunmatik yüzey) gecikme, lag oluyor. Çalışmıyor. Ne yapabilirim?

Aygıt Yöneticisi'ni açın.

USB ınput Device'a sağ tıklayıp özelliklere basın.

Güç yönetimi sekmesine gelin ve oradaki "güç kazancı sağlamak için bilgisayar bu aygıtı kapatsın." kutucuğunun işaretini kaldırın.

Tamam'a basın.

İnsan arabirim aygıtları altındaki tüm aygıtlara aynısını yapın.

Daha sonra Wi-Fi ve Bluetooth'a aynısını yapın.

Eki Görüntüle 1966865

Eki Görüntüle 1966866

Hocam dediğiniz işlemi USB input device için ve Bluetooth adapter için gerçekleştirdim toucpad sorunum çözüldü çok teşekkür ederim. Yalnız bu işlemi yapmak için Wi-Fi kartımın ayarlarına baktığımda güç yönetimini göremedim Bluetooth kartım Wi-Fi kartımla bağlantılı olabilir mi? Yani bu işlemi MediaTek Bluetooth adapter için yapmam yeterli Wi-Fi için de yeterli olacak mıdır?

ALPTEKiN_2710 · 4 Ekim 2023

Abdullah_Dlk dedi:
Merhaba, ASUS ROG STRIX laptopumu iki kez touchpad, klavye, ve Wi-Fi kartı arızalarından dolayı ASUS teknik servisi KVK'ya gönderdim fakat birinci onarımda sorun çözülmedi ikinci onarımda ise arızaya rastlanmamıştır raporu verildi. Sorunlar halen devam ediyor fakat ASUS ancak 3 kez parça değişiminden sonra sorun geçmezse değişim sağlanabilir dedi ben şimdi ne yapabilirim?

Umarım sonununuz çözülür.

KVK ürün arızalı olmasına rağmen sağlam raporu yazıyor

Ayrıntılı düzenleme

Abdullah_Dlk

Decapat

spriggan

Hectopat

Abdullah_Dlk

Decapat

ny4rlk0

Hectopat

Abdullah_Dlk

Decapat

ny4rlk0

Hectopat

Abdullah_Dlk

Decapat

ny4rlk0

Hectopat

Abdullah_Dlk

Decapat

ALPTEKiN_2710

Centipat

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz