İncehesap yanlış ürün gönderdi

Merhaba. İncehesap üstünden linki aşagıda olan sistemi almıştım ve 15 dakika önce elime ulaştı. Büyük kutuyu kontrol edip herhangi bir darbe olmadığı için teslim aldım. Evde açtığımda ise ASUS RX 6750 XT ROG STRIX model ekran kartı olması gerekirken ASUS RX 6650 XT Dual model gelmişti. Bunun üzerine geri kalan hiçbir şeyi ellemeyip aninda musteri hizmetlerini arayarak durumu bildirip kayıt oluşturdum ve bana destek mailine durumu bildiren bir mail atmamı istediler. Ben de biraz önce gönderdim. Bu aşamadan sonra ne yapmam gerekir?

Sistem linki: Skygate [PC Hocası] | AMD Ryzen 5 5600 | 2 x 8 GB DDR4 | Radeon RX 6750 XT 12 GB | 512 GB SSD Oyuncu Bilgisayarı - incehesap.com

Güncelleme : Kasayı video ile açtım. Kasa da yanlış gönderilmiş alt modellerden.
Güncelleme 2 : SSD de farklı model gelmiş.
Güncelleme 3 : RAM'ler XPG olması gerekirken Corsair gelmiş.

Kendileri bana ulaşıp çapraz kargo yapıldığını söyledi ve ben de olan sistemi yollayıp kendi sistemini elime alabildim.

Ellerinde o model kalmamış olabilir.

408157 dedi:

Ellerinde o model kalmamış olabilir.

Genişletmek için tıkla...

Ellerinde o model yok diye daha düşük bir kart gönderemezler. Bir yanlışlık olmuştur.

Tonyukuk dedi:

Ellerinde o model yok diye daha düşük bir kart gönderemezler. Bir yanlışlık olmuştur.

Genişletmek için tıkla...

Muhtemelen öyledir. Genel olarak PC Hocası'nın yaptığı sistemler sürekli tükeniyor, o yüzden o ekran kartı kalmamış olabilir diye düşündüm.

Müşteri hizmetlerinden gelecek yanıtı bekle. Eğer ellerinde kart bitmişse indirim iste, üst modelle bu model arasındaki farkın ücretini göndersinler. Ha hiç ilgilenmiyorlar diyelim; faturanı alıp THH'ye başvur.

Güncelleme : Kasayı video ile açtım. Kasa da yanlış gönderilmiş alt modellerden.

Bu kasa ne bilmiyorum kutuda MX350 yazıyor ama önünde tek fan var.

CasH20 dedi:

Güncelleme : Kasayı video ile açtım. Kasa da yanlış gönderilmiş alt modellerden.

Genişletmek için tıkla...

Nasıl yapıyorlar ki böyle bir şeyi? Rezalet. Zaten elektronik bir sistem, senin ne aldığın gözüküyor. Adamlar doğru ürün bile gönderemiyor.

Sessizz dedi:

Nasıl yapıyorlar ki böyle bir şeyi? Rezalet. Zaten elektronik bir sistem, senin ne aldığın gözüküyor. Adamlar doğru ürün bile gönderemiyor.

Genişletmek için tıkla...

Sorma hocam. 12 yıllık sistemimi satıp yıllardır kenara attığım parayla aldığım şeye bak.

Güncelleme 2 : SSD de farklı model gelmiş.
Güncelleme 3 : RAM'ler XPG olması gerekirken Corsair gelmiş.

Bana başka birisinin mi kasasını gönderdiler anlamadım ki.

CasH20 dedi:

Sorma hocam. 12 yıllık sistemimi satıp yıllardır kenara attığım parayla aldığım şeye bak.

Güncelleme 2 : SSD de farklı model gelmiş.
Güncelleme 3 : RAM'ler XPG olması gerekirken Corsair gelmiş.

Bana başka birisinin mi kasasını gönderdiler anlamadım ki.

Genişletmek için tıkla...

Muhtemelen öyle, başka bir siparişi size yollamışlar.

Bence kasalar karışmış. Umarım senin kasayı başkasına göndermemişlerdir adam geri vermeyebilir çünkü.