Muhammed_trn
Hectopat
- Katılım
- 3 Mayıs 2018
- Mesajlar
- 346
Merhabalar MSI Türkiye teknik servisi nasıldır? Bugünkü küçük bir konuşmamda böyle bir dönüş aldım sizce doğru mudur?
Yurt dışından alacağınız notebook ve All in One ürünlerin “global warranty” kapsamında 1 yıl ülkemizde de garantisi bulunmaktadır. Ancak, anakart ve ekran kartlarında “global warranty” uygulaması olmadığından, anakart ve ekran kartları ülkemizde garantili değildir.
Bu garantiden faydalanabilmek için yurt dışından alınan satış makbuzu ya da faturasının bir kopyasını ibraz etmeniz gerekmektedir.
Fakat şunu belirtmeliyiz ki; yurt dışından alınan cihazlar, Türkiye'de uygulanan tüketici kanunlarının sağladığı bir takım haklardan faydalanmamaktadır. Bu haklara örnek olarak; 20 iş günü içinde sorunun çözülememesi durumunda, müşterinin değişim talep etme hakkı, cihazın 1 yıl içinde 4 kez, garanti süresi içinde 6 kez donanım arızası yapması durumunda, yine değişim talep etme hakkı vb.
Değişim talep etme hakkımız yok mu?
Yurt dışından alacağınız notebook ve All in One ürünlerin “global warranty” kapsamında 1 yıl ülkemizde de garantisi bulunmaktadır. Ancak, anakart ve ekran kartlarında “global warranty” uygulaması olmadığından, anakart ve ekran kartları ülkemizde garantili değildir.
Bu garantiden faydalanabilmek için yurt dışından alınan satış makbuzu ya da faturasının bir kopyasını ibraz etmeniz gerekmektedir.
Fakat şunu belirtmeliyiz ki; yurt dışından alınan cihazlar, Türkiye'de uygulanan tüketici kanunlarının sağladığı bir takım haklardan faydalanmamaktadır. Bu haklara örnek olarak; 20 iş günü içinde sorunun çözülememesi durumunda, müşterinin değişim talep etme hakkı, cihazın 1 yıl içinde 4 kez, garanti süresi içinde 6 kez donanım arızası yapması durumunda, yine değişim talep etme hakkı vb.
Değişim talep etme hakkımız yok mu?
Son düzenleyen: Moderatör:
