MSI katana 15 B12VGK-087xtr mavi ekran hatası ve çökmeler

İşletim sistemi
Windows 11

Alim07600

Hectopat
Katılım
5 Nisan 2020
Mesajlar
57
Çözümler
1
RAM
DDR V 16GB (8GB*2, 4800MHz)
SSD veya HDD modeli
2x M.2 SSD slot (NVMe PCIe Gen4)
Ekran kartı
RTX4070, GDDR6 8GB
Anakart
Integrated SoC
İşlemci
Intel i7-12650H
Bilgisayarı aldığım günden beri problem yaşıyorum. Rastgele ve saçma yerlerde ekran donuyor ve yaklaşık 2dk sonra ekran parazitlenip mavi ekran hatası vererek yeniden başlıyor bilgisayar. Problemlerimi yazdığım kağıt ile servise yollamama rağmen bir sorun tespit edilemediğini söylediler. Bende çareyi internette bulmaya karar verdim.
Bilginize sığınıyorum arkadaşlar gönül rahatlığı ile kullanmak istiyorum artık şu bilgisayarı.
Bilgisayar MSI katana 15 B12VGK-087xtr
Intel i7-12650H
RTX 4070(mobil) ekran kartı.
16 GB RAM.
1TB SSD.
Windows 11 kurulu.
SSD'yi yukarıya yanlış yazmışım aslında Samsung mzVL41T0HBLB-00btw

Minidump dosyalarını da buraya bırakıyorum.

Yardımcı olabilecek kimse yok mu arkadaşlar?

@377154 @Enes3078 hocam bir bakabilirseniz cok sevnirim.
 
Son düzenleme:
DDU ile kaldır msi.com üzerinden NVIDIA sürücüsünü indir sadece Denetim Masası kuruluyor zaten haber et sonucunu bende merak ediyorum.
Zaten bu işlemler yapılmış arkadaş olmadığını söylemiş.
 
reis benim açtığım konuya da yazmıştın, cevap verme fırsatını ancak buldum
ssd'ni kontrol etmeyi denedin mi? benim sıkıntı ssd'de çıktı mesela. henüz servise gönderme fırsatım olmadı, gönderirsem sonucunu yine benim konuya yazarım
ben hd tune kullanmıştım program olarak

Deneyelim bakalım ama yüklü değilken de çöküyordu.

Sabahtan beri bu saate kadar uğraşıyorum denemediğim şey kalmadı. Bir Allah'ın kulu da yardım etmedi. Aynı sorunu yaşayan arkadaşlar ekran kartına fatiha okusun artık.

minidump dosyalarını ben de okuyamıyorum maalesef.
 
reis benim açtığım konuya da yazmıştın, cevap verme fırsatını ancak buldum
ssd'ni kontrol etmeyi denedin mi? benim sıkıntı ssd'de çıktı mesela. henüz servise gönderme fırsatım olmadı, gönderirsem sonucunu yine benim konuya yazarım
ben hd tune kullanmıştım program olarak



minidump dosyalarını ben de okuyamıyorum maalesef.
SSD de problem yok sorun ekran kartından.
 
Minidump dosyalarından hata veren şeyin ekran kartı sürücüsü olduğu belli oluyor.
anlıyorum hocam.

aynı sıkıntıyı ben de yaşıyorum da, size zahmet benim minidump dosyalarına da bir bakabilir misiniz?

 
Deneyelim bakalım ama yüklü değilken de çöküyordu.

Sabahtan beri bu saate kadar uğraşıyorum denemediğim şey kalmadı. Bir Allah'ın kulu da yardım etmedi. Aynı sorunu yaşayan arkadaşlar ekran kartına fatiha okusun artık.

Dostum ne yaptın var mı gelişme ben bulamadım çözüm en son Windows 10'a mı geçsem diye düşünüyorum.
 
DDU ile kaldır msi.com üzerinden NVIDIA sürücüsünü indir sadece Denetim Masası kuruluyor zaten haber et sonucunu bende merak ediyorum.

Bunu da denemiştim. İşe yaramadı.

Dostum ne yaptın var mı gelişme ben bulamadım çözüm en son Windows 10'a mı geçsem diye düşünüyorum.

Maalesef hayır ne yaparsam ne denersem deneyeyim hiçbir şey etki etmiyor.
 
Bunu da denemiştim. İşe yaramadı.



Maalesef hayır ne yaparsam ne denersem deneyeyim hiçbir şey etki etmiyor.
Ekran karşınızda problem olabilir servise yollayın.
 
Ekran karşınızda problem olabilir servise yollayın.

Servise yolladım çökme problemi ile ilgili herhangi bir sorun ile karşılaşmadıklarını söylediler. O zamanlar minidump vs. hakkında bilgim yoktu onlara denk gelmemiştir deyip geçmiştim fakat şu an ne kadar berbat çalıştıklarını anladım.
Şimdi tekrar yollayacağım ve ekran kartı değişimi yapmalarını isteyeceğim ya da ne söylemeliyim ki problemimi çözsünler yardımcı olur musunuz?
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı