N11 iade kargo firması farklı olursa bir şey olur mu?

N11'den klavye aldım fakat İtopya indirimlerinden daha ucuza daha iyisini aldım ve ürünün arkasında bir boya vardı, önemsememiştim. İade etmek istiyorum fakat iade için Yurtiçi Kargo'ya vermem gerekiyor ama bizim orada PTT var. Oraya versem olur mu?

Size söylenen kargo firmasına vermelisiniz. Kod ile gönderim sağlanıyor ve o kod söylenen kargo firmasında geçerli. Arayıp adresinizden kargonun alınmasını isteyebilirsiniz ya da müşteri hizmetleri ile görüşerek sorununuzu aktarabilirsiniz.

yusufcan1636 dedi:

N11'den klavye aldım fakat İtopya indirimlerinden daha ucuza daha iyisini aldım ve ürünün arkasında bir boya vardı, önemsememiştim. İade etmek istiyorum fakat iade için Yurtiçi Kargo'ya vermem gerekiyor ama bizim orada PTT var. Oraya versem olur mu?

Genişletmek için tıkla...

Sıkıntı çıkabilir. Hem iade için verdikleri kod geçersiz olacak.

yusufcan1636 dedi:

N11'den klavye aldım fakat İtopya indirimlerinden daha ucuza daha iyisini aldım ve ürünün arkasında bir boya vardı, önemsememiştim. İade etmek istiyorum fakat iade için Yurtiçi Kargo'ya vermem gerekiyor ama bizim orada PTT var. Oraya versem olur mu?

Genişletmek için tıkla...

Yurtiçi Kargo'ya verin hocam. PTT'de sıkıntı çıkabilir.

Hocam PTT'ye verebilirsiniz tabii ki de aldığınız yere götürürler ama kargo ücreti size ait olur. Aldığınız firma hangi kargo firmasının kodunu verdiyse o firma ile anlaşmalı demektir ve kargo ücreti ödemezsiniz.

bazzinga dedi:

Size söylenen kargo firmasına vermelisiniz. Kod ile gönderim sağlanıyor ve o kod söylenen kargo firmasında geçerli. Arayıp adresinizden kargonun alınmasını isteyebilirsiniz ya da müşteri hizmetleri ile görüşerek sorununuzu aktarabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Master.sh dedi:

Sıkıntı çıkabilir. Hem iade için verdikleri kod geçersiz olacak.

Genişletmek için tıkla...

OnePC dedi:

Yurtiçi Kargo'ya verin hocam. PTT'de sıkıntı çıkabilir.

Genişletmek için tıkla...

Tamam sağ olun yapacak bir şey yok götüreceğim o zaman.

Yigithan Yildirim dedi:

Hocam PTT'ye verebilirsiniz tabii ki de aldığınız yere götürürler ama kargo ücreti size ait olur. Aldığınız firma hangi kargo firmasının kodunu verdiyse o firma ile anlaşmalı demektir ve kargo ücreti ödemezsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Kaç TL ödemem gerekir?

yusufcan1636 dedi:

Tamam sağ olun yapacak bir şey yok götüreceğim o zaman.

Kaç TL ödemem gerekir?

Genişletmek için tıkla...

Hocam ağırlığına göre değişiyor minimum 25 TL olarak biliyorum şu anda.

Yigithan Yildirim dedi:

Hocam ağırlığına göre değişiyor minimum 25 TL olarak biliyorum şu anda.

Genişletmek için tıkla...

Gerek yok o zaman yarın götüreceğiz yapacak bir şey yok boş yere 25 TL veremem.

yusufcan1636 dedi:

Tamam sağ olun yapacak bir şey yok götüreceğim o zaman.

Kaç TL ödemem gerekir?

Genişletmek için tıkla...

Bilmiyorum hocam, o şekilde firma kabul de etmeyebilir. Sonuçta başka kargo ile gönderiyorsunuz. Müşteri hizmetleri ile görüşmelisiniz bunun için çünkü bu kargo olayları aynı zamanda sistem entegreli olduğundan siz el altından ürün göndermiş oluyorsunuz. Kendi siteleri olsa belki siz ödeseniz kabul edebilirler ama Trendyol'da satış yapıyorum, sistemde olmayan bir kargo gelince zaten iade alamadığımız için işlem yapamıyoruz. Boşuna uğraşmayın bu şekilde arayın müşteri hizmetlerini zor bir şey değil.