xNereY
Hectopat
- Katılım
- 12 Eylül 2019
- Mesajlar
- 1.168
- Çözümler
- 4
Daha fazla
- Sistem Özellikleri
- MSI GTX 1660 Super Gaming X | AMD Ryzen 3500X | Gigabyte B450M S2H | GSkill (8x2) 16 GB 3200 MHz | WD Blue 1 TB - WD Blue SN570 500 GB | Corsair Spec-Delta RGB / Corsair 550W 80+ PSU
- Cinsiyet
- Erkek
Selam, Corsair K55 Pro RGB klavyemi birkaç problemden dolayı göndermiştim ve bugün gönderdikleri mailde yazdığı üzere problemlerin tamir edilemeyeceği, garantisi olmasına rağmen ücretli onarım yapılacağı bilgisi geçilmiş.
Eğer bunu kabul edersem açıklamada yazdığı üzere IBAN üzerinden parayı göndermem ve formu doldurmam gerekiyormuş, sonrasında ise tarafıma Corsair K60 Pro RGB göndereceklermiş.
Servislerin garanti olmasına rağmen böyle bir şey yapması yasal mı, doğru mu? Bu durumda ücretsiz olarak değişim vb. yapılması gerekmiyor mu, ne yapmam gerekmekte?
Bildiğim üzere garantisi bulunuyorsa tamir edilmesi, değişmesi eğer ellerinde yoksa bir üst model ile ücretsiz değişmesi gerekiyor ancak böyle bir talepte bulunulması şaşırttı. Ne yapmam gerekiyor? Yardım edebilirseniz sevinirim, teşekkürler.
Eğer bunu kabul edersem açıklamada yazdığı üzere IBAN üzerinden parayı göndermem ve formu doldurmam gerekiyormuş, sonrasında ise tarafıma Corsair K60 Pro RGB göndereceklermiş.
Servislerin garanti olmasına rağmen böyle bir şey yapması yasal mı, doğru mu? Bu durumda ücretsiz olarak değişim vb. yapılması gerekmiyor mu, ne yapmam gerekmekte?
Bildiğim üzere garantisi bulunuyorsa tamir edilmesi, değişmesi eğer ellerinde yoksa bir üst model ile ücretsiz değişmesi gerekiyor ancak böyle bir talepte bulunulması şaşırttı. Ne yapmam gerekiyor? Yardım edebilirseniz sevinirim, teşekkürler.
