Pozitif Teknoloji Arızalı MBP 13 Başvurusu Karara Bağlandı

Zamanında Ghosting ve SSD'deki Coil Whine için tüketici hakem heyetine başvurmuştum, kararı geldi. Bilirkişi Ghosting probleminin günlük kullanımda problem olmadığı belirtilmiş. Ben böyle bir saçmalık görmedim. Hadi SSD'nin Coil Whine olayı pek problem değil ancak Ghosting bariz belli oluyor. Karara itiraz edesim var ancak paramla rezil olmak istemiyorum. Konunun ilk kısmını aşağıya bırakayım. Ghosting problemi artık arızadan sayılmıyor herhalde...

Dryus dedi:

Zamanında Ghosting ve SSD'deki Coil Whine için tüketici hakem heyetine başvurmuştum, kararı geldi. Bilirkişi Ghosting probleminin günlük kullanımda problem olmadığı belirtilmiş. Ben böyle bir saçmalık görmedim. Hadi SSD'nin Coil Whine olayı pek problem değil ancak Ghosting bariz belli oluyor. Karara itiraz edesim var ancak paramla rezil olmak istemiyorum. Konunun ilk kısmını aşağıya bırakayım. Ghosting problemi artık arızadan sayılmıyor herhalde...

Apple/Pozitif Teknoloji/Zentech Servis Mağduriyeti

Merhaba arkadaşlar. 07.03.2020 tarihinde Pozitif Teknoloji üzerinden kendime 2019 Model 13 inç MacBook Pro satın aldım. Ağustos ayında cihazı kullanırken cihazın ekranında bir tuhaflık(sorun) olduğunu ve cihazın SSD'sinde okuma yazma işlemleri yapılınca cızırtı geldiğini fark ettim. Tatilde...

www.technopat.net

Pozitif Teknoloji Hak İhlali Yapıyor

https://www.technopat.net/sosyal/konu/apple-pozitif-teknoloji-zentech-servis-magduriyeti.1384367/ Burada geçen konuyu güncellemek için açtım. Az önce Pozitif Teknoloji'yi aradım. İadeyi ve aşağıda attığım kuralı kabul etmediler. Apple'a yönlendirmeye kalktılar ama biraz sert konuşunca konuyu...

www.technopat.net

Genişletmek için tıkla...

Neden PT'ye götürüyorsunuz? Apple'ın kendinden randevu alın. Artı servis'e falan götürün.

Dryus dedi:

Zamanında Ghosting ve SSD'deki Coil Whine için tüketici hakem heyetine başvurmuştum, kararı geldi. Bilirkişi Ghosting probleminin günlük kullanımda problem olmadığı belirtilmiş. Ben böyle bir saçmalık görmedim. Hadi SSD'nin Coil Whine olayı pek problem değil ancak Ghosting bariz belli oluyor. Karara itiraz edesim var ancak paramla rezil olmak istemiyorum. Konunun ilk kısmını aşağıya bırakayım. Ghosting problemi artık arızadan sayılmıyor herhalde...

Apple/Pozitif Teknoloji/Zentech Servis Mağduriyeti

Merhaba arkadaşlar. 07.03.2020 tarihinde Pozitif Teknoloji üzerinden kendime 2019 Model 13 inç MacBook Pro satın aldım. Ağustos ayında cihazı kullanırken cihazın ekranında bir tuhaflık(sorun) olduğunu ve cihazın SSD'sinde okuma yazma işlemleri yapılınca cızırtı geldiğini fark ettim. Tatilde...

www.technopat.net

Pozitif Teknoloji Hak İhlali Yapıyor

https://www.technopat.net/sosyal/konu/apple-pozitif-teknoloji-zentech-servis-magduriyeti.1384367/ Burada geçen konuyu güncellemek için açtım. Az önce Pozitif Teknoloji'yi aradım. İadeyi ve aşağıda attığım kuralı kabul etmediler. Apple'a yönlendirmeye kalktılar ama biraz sert konuşunca konuyu...

www.technopat.net

Genişletmek için tıkla...

Servise götürmenizi tavsiye ederim

TheDaryl dedi:

Servise götürmenizi tavsiye ederim

Genişletmek için tıkla...

Servise götürdüm tamirden gelen cihazda arıza devam ediyordu

356463 dedi:

Neden PT'ye götürüyorsunuz? Apple'ın kendinden randevu alın. Artı servis'e falan götürün.

Genişletmek için tıkla...

Servise götürdüm cihazı Apple'dan defalarca kez randevu aldım onlar beni zaten oraya yönlendirdi. Cihaz parça değişimine uğradı zaten ancak yeni takılan parçalar da arızalı parçalar.

Benim kullandığım cihazda da ghosting problemi vardı ben de zentech servise gönderdim problem yok deyip geri göndermişlerdi. Apple'a tekrar konuşmamla birlikte dosyaya kendi çekmiş olduğum, problemle alakalı videoları yükledim ve Apple yetkilisi direkt servisle konuşacağını söyledi ve ilk götürdüğümde sadece donanımsal tester yapılmaştı Apple yetkilisi direkt fiziksel test istedi servisten. Apple yetkilisinin sayesinde aynı gün ekranın değişim kararı çıktı. Bu da benim deneyimim şükür sorunla bir daha karşılaşmadım. Allah karşılaştırmasın. Benim tavsiyem sonuna kadar uğraşın.

AlbertEnisteniz dedi:

Benim kullandığım cihazda da ghosting problemi vardı ben de zentech servise gönderdim problem yok deyip geri göndermişlerdi. Apple'a tekrar konuşmamla birlikte dosyaya kendi çekmiş olduğum, problemle alakalı videoları yükledim ve Apple yetkilisi direkt servisle konuşacağını söyledi ve ilk götürdüğümde sadece donanımsal tester yapılmaştı Apple yetkilisi direkt fiziksel test istedi servisten. Apple yetkilisinin sayesinde aynı gün ekranın değişim kararı çıktı. Bu da benim deneyimim şükür sorunla bir daha karşılaşmadım. Allah karşılaştırmasın. Benim tavsiyem sonuna kadar uğraşın.

Genişletmek için tıkla...

Benzer bir durum oldu. İlk Zentech servisine yolladım cihazı orada sorunsuz diyip geri yolladılar ben de kullandım. İyice problem olmaya başlayınca tekrardan Apple ile görüştüm ve bu sefer Pozitif Teknoloji servisine yönlendirdiler. Oraya yollarken video attım ek olarak bir süre sonra inceleyen teknisyen aradı problemi göremedik diye. Anlatınca anladı ve onayladı. Hayır bilirkişiye de anlattım o da yanımda dediklerimi onayladı. Anlamıyorum Ghosting gibi bir problem nasıl günlük kullanımda sıkıntı çıkarmaz? Gözlerim zarar görürse ben ne yapacağım? İtiraz etmeyip daha sonrasında tekrardan servise vermeyi planlıyorum ancak çok şanslı biri olmadığım için muhtemelen yine arızalı şekilde bana geri gelir.

Dryus dedi:

Benzer bir durum oldu. İlk zentech servisine yolladım cihazı orada sorunsuz deyip geri yolladılar ben de kullandım. İyice problem olmaya başlayınca tekrar Apple ile görüştüm ve bu sefer pozitif teknoloji servisine yönlendirdiler. Oraya yollarken video attım ek olarak bir süre sonra inceleyen teknisyen aradı problemi göremedik diye. Anlatınca anladı ve onayladı. Hayır bilirkişiye de anlattım o da yanımda dediklerimi onayladı. Anlamıyorum ghosting gibi bir problem nasıl günlük kullanımda sıkıntı çıkarmaz? Gözlerim zara görürse ben ne yapacağım? İtiraz etmeyip daha sonrasında tekrar servise vermeyi planlıyorum ancak çok şanslı biri olmadığım için muhtemelen yine arızalı şekilde bana geri gelir.

Genişletmek için tıkla...

Sakın ümitsiz olmayın hocam. Baştan kaybedersiniz vallahi.

AlbertEnisteniz dedi:

Sakın ümitsiz olmayın hocam. Baştan kaybedersiniz vallahi.

Genişletmek için tıkla...

Önümüzdeki günlerde şehir dışına çıkmam gerekiyor o yüzden istesemde yetişemem sanırım itiraza

Ben Apple'a güveniyorum. Garanti olduğu sürece her şekilde yardım ederler diye düşünüyorum.