Merhaba,
Bir yıl kadar önce sahibinden üzerinden sıfır RX 6900 XT model bir ekran kartı satın aldım. Ekran kartını satın aldığım kişi kartı arena bilgisayar isimli bir firmadan almış ve üründe arıza olduğu için geri yolladığında firma ekran kartını yenisiyle değiştirip ona geri yollamış. Bana bu değişime ait e-irsaliye belgesini verdi ürünle beraber. Ekran kartı Doom Eternal oyununda 2K maksimum ayarlarda uncapped FPS'te 95 derecelerin üzerine çıktığı için bu üründe de ısınma sorunu oluştuğunu düşünüyorum. Arena bilgisayarı aradığımda ekran kartını fatura ile göndermemi söylediler. Elimde sadece garanti belgesi, e-irsaliye belgesi ve kullanım kılavuzları vs. var. Sadece bunları gönderirsem garanti için kabul edilir mi yoksa ürünü aldığım kişiden faturayı göndermesini isteyip öyle mi göndermeliyim? Fatura üzerinde benim adım yazmadığı için sorun çıkar mı?
Teşekkür ederim.
Bir yıl kadar önce sahibinden üzerinden sıfır RX 6900 XT model bir ekran kartı satın aldım. Ekran kartını satın aldığım kişi kartı arena bilgisayar isimli bir firmadan almış ve üründe arıza olduğu için geri yolladığında firma ekran kartını yenisiyle değiştirip ona geri yollamış. Bana bu değişime ait e-irsaliye belgesini verdi ürünle beraber. Ekran kartı Doom Eternal oyununda 2K maksimum ayarlarda uncapped FPS'te 95 derecelerin üzerine çıktığı için bu üründe de ısınma sorunu oluştuğunu düşünüyorum. Arena bilgisayarı aradığımda ekran kartını fatura ile göndermemi söylediler. Elimde sadece garanti belgesi, e-irsaliye belgesi ve kullanım kılavuzları vs. var. Sadece bunları gönderirsem garanti için kabul edilir mi yoksa ürünü aldığım kişiden faturayı göndermesini isteyip öyle mi göndermeliyim? Fatura üzerinde benim adım yazmadığı için sorun çıkar mı?
Teşekkür ederim.
Son düzenleyen: Moderatör:
