Safter
Hectopat
- Katılım
- 19 Ağustos 2017
- Mesajlar
- 24
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Sahibinden sitesinden GeT'li alışveriş yaptım. Ürünü bekledim, iptal edeceğim son günü biliyordum. Beklediğim kargoyu 6 gün boyunca alamadım tam iptal edecektim alım işlemini baktım bir saat önce dolmuştu. Gün hesabı yapmıştım saati hiç hesaba katmadım. Ödediğim ücret 110,99 TL. Satıcı ile iletişime geçmeye çalıştım ama beni engellemişti. Aracı siteye haber verdim ama bizim yapabileceğimiz bir işlem yok dedi. Satıcı siteye sahte isimle üye olmuş ve sahte telefon numarası ( SMS onayı alınmayan bir telefon numarası ile nasıl GeT satış yapıyor hayret verici. ). Yalnız e-posta ile bana satış faturası gönderilmişti. Tüketici kanunlarına göre 14 gün içerisinde cayma hakkına sahibim. Posta yolu ile cayma belgesini satıcıya site üzerindeki adrese attım. Adres bilgilerini muhtemelen yanlış vermiştir ama yine de yapmak zorundayım kanıt açısından. Çünkü satıcıya sistem üzerinden ve telefon ile ulaşamıyorum. Dediklerine göre 1 hafta veya 10 gün cevabı olumlu, olumsuz veya cevapsız geri dönmesini beklemek zorundayım. Sonrasında tüketici hakem heyetine başvuru yapmak zorundayım. Gerisi dilekçe, savcılık, mahkeme, vesaire... Bir küçük hatadan dolayı çektiğim eziyete bak. Alışveriş yapmadan önce daha dikkat açısından bu yazıyı yazdım. Nasıl sonuçlanır bilemem ama sonucu yorumlara yazarım. Aynı sıkıntıyı sizin yaşamamanız için bilgilendirmek istedim. GeT'li işlem olsa dahi kişiyi önce telefondan arayım doğru numara verip vermediğini bilin. Bir büyük şirket nasıl bu hatayı yapar anlamadım. Daha yeni bu işlemleri yapacağım için çok da bilgim yok, bilgisi olan arkadaşlar da yardımcı olabilir. Bir günde borçlar hukuku avukatı olacaktım az daha
Son düzenleyen: Moderatör: