Samsung Galaxy A9 (2018) açılmıyor

Annemin 1-2 sene önce aldığı Samsung Galaxy A9 (2018) telefonu bugün SanDisk 2 uçlu flash belleği taktığı zaman Samsung yazısı gelmiş ekrana öyle kalmış bir kere daha olmuş,
Flash belleği PC'ye takıp taratıp sorunu düzelttim ama telefon öyle kaldı. Ne yapmalıyız?

Hocam güç düğmesi ile ses kısma düğmesine 10-15 saniye basılı tutun.

465789 dedi:

Hocam güç düğmesi ile ses kısma düğmesine 10-15 saniye basılı tutun.

Genişletmek için tıkla...

Sonra hocam,
Önbelleği mi sıfırlayacağız ?

EfeOsman dedi:

Sonra hocam,
Önbelleği mi sıfırlayacağız ?

Genişletmek için tıkla...

Hocam aynısı bendede olmuştu telefon tepki vermediginde düzelmişti.(A30)

Yani ne yapmalıyım hocam ?

Ses kısma ve güç düğmesine 10-15 saniye basılı tutun.

465789 dedi:

Ses kısma ve güç düğmesine 10-15 saniye basılı tutun.

Genişletmek için tıkla...

465789 dedi:

Ses kısma ve güç düğmesine 10-15 saniye basılı tutun.

Genişletmek için tıkla...

Tamam hocam saolun işe yaradı .
Moderatör konuyu soru olarak değiştirebilir mi ?