Samsung kusurlu telefon garanti için nereye gönderilir?

Merhabalar. Telefonu 14 Şubatta aldım. İlk açtığımda telefonda dikkatimi çeken bir şey vardı; Ekranın tam net olmaması. Dün de bunun üzerine bir konu açtım. Bazıları telefonun ekranı hatalı dedi. Bazıları ise sıkıntı yok dedi. Ama arkadaşımda da A32 var, onun ekranı daha net. Acaba benim telefonu aldığım yer olan Vatan'a mı göndermem gerek, Samsung servisine mi? Ayrıca eğer sıkıntı yoksa geri gönderiyorlar, değil mi?

Samsung Canlı Destek hattından bilgi almanız daha doğru olur.

Ekranda ekran koruyucu veya film var mı? Eğer takmadıysanız Samsung hazır olarak ekran koruyucu ile gönderiyor. Onu sökün.

DTB dedi:

Ekranda ekran koruyucu veya film var mı? Eğer takmadıysanız Samsung hazır olarak ekran koruyucu ile gönderiyor. Onu sökün.

Genişletmek için tıkla...

Mat ekran koruyucu var. Peki Samsung'a mı göndereceğim? Ve gidip yakınımdaki bir Samsung yetkili servisine sorunumu anlatıp telefonu vermem yeterli mi (belgeler vs. ile)?

Hank J Wimbleton dedi:

Mat ekran koruyucu var. Peki Samsung'a mı göndereceğim? Ve gidip yakınımdaki bir Samsung yetkili servisine sorunumu anlatıp telefonu vermem yeterli mi (belgeler vs. ile)?

Genişletmek için tıkla...

Mat ekran koruyucu renkleri biraz bozar bulanıklık da yapabilir.(bulanıklık konusunda tam emin değilim) editörler bilir bu durumu. Parlak ekranlarda edit yaparlar.
Bence sorun ekran koruyucudan kaynaklanıyor.

Hank J Wimbleton dedi:

Mat ekran koruyucu var. Peki Samsung'a mı göndereceğim? Ve gidip yakınımdaki bir Samsung yetkili servisine sorunumu anlatıp telefonu vermem yeterli mi (belgeler vs. ile)?

Genişletmek için tıkla...

Bir Samsung Destek Merkezi Bulun | Samsung Türkiye Hocam buradan en yakın olan yere gideceksiniz ne yapacağınızı anlatacağım ben daha önce gitmiştim telefonu değiştirmeyi veya iadeyi talep etmeyecekseniz faturaya gerek yok, telefonun içindeki verileri sıfırlıyorlar gitmeden önce yedeğinizi alın zaten size söylüyorlar sıfırlayacağız diye ,telefon yeni demişsiniz hiçbir ücret talep etmeden yapıyorlar.

Aldığınız yer vasıtasıyla garantiye gönderin. Değişim talep edin.

DTB dedi:

Mat ekran koruyucu renkleri biraz bozar bulanıklık da yapabilir.(bulanıklık konusunda tam emin değilim) editörler bilir bu durumu. Parlak ekranlarda edit yaparlar.
Bence sorun ekran koruyucudan kaynaklanıyor.

Genişletmek için tıkla...

Hocam ekran koruycusuz da o kadar net değildi.
Canlı destekle konuştum adres ve kargo numarası verdiler. Fakat ben telefonu sıfırlayıp mı vereceğim?

Hank J Wimbleton dedi:

Hocam ekran koruycusuz da o kadar net değildi.
Canlı destekle konuştum adres ve kargo numarası verdiler. Fakat ben telefonu sıfırlayıp mı vereceğim?

Genişletmek için tıkla...

Evet.

DTB dedi:

Evet.

Genişletmek için tıkla...

Peki hocam ekran koruyucuyu çıkarmasam olur mu? Yolda bir şey olur sonra kabul etmezler falan