Sapphire Pulse RX 5500 XT sistem birden kapanıyor fakat fanlar çalışıyor

Thiago Alcantara dedi:

Şu anda ekran kartına ait tüm driverları kaldırdım, önerebileceğin bir driver var mı onu yükleyeyim? Ek olarak sen demeden önce güvenli modda DDU ile her şeyi kaldırdığım için sanırım minidump da gitmiş.

@kino

Genişletmek için tıkla...

Birkaç saat sürücüsüz kullan. Sonra 20.12.1 yüklersin.

Adrenalin

kino dedi:

Birkaç saat sürücüsüz kullan. Sonra 20.12.1 yüklersin.

Genişletmek için tıkla...

20.12.1 sürücüsünde yine bu sorunla karşılaşmıştım ama.

Thiago Alcantara dedi:

Adrenalin

20.12.1 sürücüsünde yine bu sorunla karşılaşmıştım ama.

Genişletmek için tıkla...

Nisan'dan beri bu karta sahibim ve tüm sürücülerle sorunsuz kullandım. Bir sorun varsa kartta vardır, sürücüden kaynaklı olması imkansıza yakın.

kino dedi:

Nisan'dan beri bu karta sahibim ve tüm sürücülerle sorunsuz kullandım. Bir sorun varsa kartta vardır, sürücüden kaynaklı olması imkansıza yakın.

Genişletmek için tıkla...

Pardon sanırım en başta 20.11.3'ü indirmişim, ilk kurduğum driver o imiş.
20.12.1'i indirdim, BIOS'u sıfırladıktan sonra tekrardan güncel sürümüne yükselttim ve az önce furmark testi yaptım. Herhangi bir kapanma vs. olmadı, sanırım çözdüm fakat ekran kartı kaynaklı bir problem değilse çözmemişimdir yüksek ihtimalle.
Ekleme 23:50 - Tekrardan aynı sorunu yaşadım. Bilgisayar dondu, bir süre klavye vs. çalıştı ve sonrasında sistem kendini kapattı fakat kapatmasına rağmen fanlar vs. çalışıyordu.
@kino
Ram'im 8 GB acaba ram yetersizliğinden kaynaklı bir şey olabilir mi?
Ekleme 04:19 - Şu anda da arada sırada problem yaşanıyor fakat artık bilgisayar kapanmıyor. Önce donuyor, bir iki saniyelik siyah ekran oluyor ve sonrasında ekran geliyor. AMD'nin yazılımı geri bildirim veriyor, bir sorun tespit edildi tarzından. AMD'ye bildirdim problemi fakat yazılımsal mı donanımsal mı problem olduğunu halen çözemedim.

Rami memtest'e soktum ramlerde problem yok, işlemciyi stres teste soktum yine problem yok, ekran kartı stres testinde 65 dereceyi gördü fakat problem yaşamadım. Problemin neyden kaynaklandığını hala bulamadım.
Ek olarak ekran donduğunda ve siyah olduğunda ekran kartının fanları tam devire çıkıyor direkt olarak. Sanırım donanımsal bir problem mevcut.
Sorunum ekran kartında mı anakartta mı hala çözemedim, konu hala güncel yardımlarınızı bekliyoruım.

Donanımsal bir hata mevcut olabilir, garantiye yollaman gerekebilir.

Aynısı benim RX 460'ımda da var. En basit çözüm yolu, GPU frekansını düşürmek. En kökten çözüm, ekran kartını iade edip Nvidia bir karta geçmek.

Alemdar11 dedi:

Donanımsal bir hata mevcut olabilir, garantiye yollaman gerekebilir.

Genişletmek için tıkla...

Furkan17TR dedi:

Aynısı benim RX 460'ımda da var. En basit çözüm yolu, GPU frekansını düşürmek. En kökten çözüm, ekran kartını iade edip Nvidia bir karta geçmek.

Genişletmek için tıkla...

Kartı söktüm ve kutusuna yerleştirdim, Pazartesi günü garantiye kargolayacağım.