Satılan üründe alıcı ürünün bozuk olduğunu iddia ediyor

Merhaba. Birisi ile konsol takasi yaptik cihazim gayet temizdi saglamdi adamınki de temiz. Saatler sonra adam yazdi yok iste bozuk mal vermissin, mesajlasmalarimizda bozuk vb. bir şeyde dememistim ve makine de saglamdi. Adami da engelledim ben de ugrasamicagim icin simdi bana baska bir numaradan ses atmis dava edeceğim falan. Sizce dava edebilir mi yoksa makineyi kendi zorla kurcalayip benim ustume atabilir mi? Dava yer miyim?

Dava edebilir. Siz ürünün sağlam olduğuna dair bir video vs. göndermediniz mi?

Bu arada engellemeniz son derece yanlış olmuş.

Tüketici hakem heyetine gider. Sizden savunma isterler. İşte burası önemli olan kısım, sizin elinizde cihazın daha öncesinde hasarsız olduğu kanıtı var mı? Kanıt var ise, kanıt sunulur.