karagozyigitcan
Hectopat
- Katılım
- 6 Nisan 2020
- Mesajlar
- 33
Arkadaşlar öncelikle merhaba, ortalama 1 hafta önce sipariş ettiğim monitörüm bugün geldi. Ama beklenmeyecek bir sorunla karşılaştım. Gelen monitörün yukarıdan aşağıya kırık olduğunu gördüm incehesap.com'dan almıştım orayı aradım ve bana sorunun onlardan kaynaklanmadığını, kargodan olduğunu söylediler lakin kutusunda hiçbir şekilde açılma ve zorlama görünmüyor. İade ya da arıza kaydı ya da bir değişim kaydı oluşturmadılar. Monitörün görüntüsü ektedir;
Benim nasıl bir yol izlemem gerekiyor? Sorun sadece ekranda yani LED'de mi yoksa panelde mi olduğunu bilmiyorum nasıl anlayabilirim? Garanti belgesinin arkasında yazan numarayı aradım imalatçısının olduğu yeri sorunun kişisel bir sorun olduğunu söylediler garanti kapsamına girmiyormuş ama ben hiçbir şey yapmadım uyandım kargo gelmişti ve kullanmak, takmak istedim bir anda böyle bir sorunla karşılaştım. Bir diğer sorum ise yaptırmaya kalksam ne kadar bir tutarı olur. Teşekkür ediyorum.
Benim nasıl bir yol izlemem gerekiyor? Sorun sadece ekranda yani LED'de mi yoksa panelde mi olduğunu bilmiyorum nasıl anlayabilirim? Garanti belgesinin arkasında yazan numarayı aradım imalatçısının olduğu yeri sorunun kişisel bir sorun olduğunu söylediler garanti kapsamına girmiyormuş ama ben hiçbir şey yapmadım uyandım kargo gelmişti ve kullanmak, takmak istedim bir anda böyle bir sorunla karşılaştım. Bir diğer sorum ise yaptırmaya kalksam ne kadar bir tutarı olur. Teşekkür ediyorum.
Son düzenleyen: Moderatör:
