Mevlüt Çetinkaya
Kilopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Fotoğrafçı
Netspeed Hiper PRO 75 paketi ile VDSL abonesiyim. Paketin Güncel adı Netmax Pro.
Hat değerlerim genel olarak İnternet kullanıcılarından çok daha iyi durumda. Ancak SNR Margin değerim değerlerimin iyi olmasına rağmen ne hikmetse çok zayıf.
Netspeed ile uzun süredir iletişim halindeyim yaşadığım sorunlardan kaynaklı.
Saha dolabı sokağımın başında. Bana ulan uzaklığı 100 metrenin altında. Saha dolabından komşumuzun binasının dibine kadar yeraltı kablo çekimi mevcut.
Komşumuzun binasına gelen ana hat kablosu komşumuzun binasındaki ankastre kutusuna bağlı. Komşumuzun binasındaki ankastre kutusundan yine Türk Telekom'a ait bakır ana hat kablosu ile diğer binalara dağılıyor daire sayısına göre kablo değişkenlik gösteriyor.
Komşumuzun binasındaki ankastre kutusundan modeme kadar Türk Telekom'a ait bakır ana hat kablosu mevcut.
Ankastre ile modem arasındaki ana hat kablosunda bir tane bile ek bulunmamaktadır.
Saha dolabından komşumuzun binasındaki ankastreye kadar çekili olan ana hat kablosunda ek var mı bilmiyorum.
Son görselde anlık olarak oluşan hat dalgalanması sonucu hız testine yakalanan jitter yükselmesinin bir ispatı. Bazen 100 değerinin üzerine çıkmakla birlikte çok nadir olarak 500 üzerini gördüğümde oluyor.
Maksimum indirme hat değeri olarak 110 Mbps üzeri hızı görürken paketimden kaynaklı 75 Mbps hızı alıyorum.
İndirme üzerinde hat zayıflaması olarak 3.1 dB değerini görüyorum. Genel olarak hat zayıflaması ülkemizde 6 dB üzeridir.
Ancak buna rağmen nedense çözümlenmeyen bir SNR sorunu yaşıyorum.
SNR düşüklüğünden kaynaklı CRC hataları, donmalar ve bağlantı kopmaları gibi durumlar olabiliyor.
Netspeed ile uzun süredir iletişim halindeyim. Onlarda artık söyleyecek bir söz bulamıyor. Gerekli talebi açıyorlar, ellerinden gelen yardımı ve özeni gösteriyorlar ama bir çözüm ve düzelme yok ortalıkta.
Bunun sebebi tamamen Türk Telekom'a ait saha ekibinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Önceden hattımın incelenmesi için 50 Mbps hıza sabitleme önerdiler ve bende kabul ettim. Sonuçta düzeltme olana kadar en azından sorunsuz bir erişim almak için.
Sabitleme sonrası günler, haftalar, aylar geçtikçe 50 Mbps hızda SNR değerim 18 dB altını görmezken 14 dB ile 16 dB arası geziniyordu son zamanlarda.
Bu durum yüzünden bile çok fazla iletişim kurdum. Ancak sorunuma hiçbir çözüm bulunamadı.
Sonra geçtiğimiz aydan bu yana ciddi İnternet erişimi sorunları ve dalgalanmaları yaşayınca artık üzerine düşmenin vakti geldi dedim ve haklı olarak yine iletişime geçtim destek ile.
En son Netspeed ile olan iletişimimde port değişikliği talep etti destek veren arkadaş port kaynaklı sorun yaşıyor olabilirim diye.
Geçtiğimiz hafta geri dönüş kaynağına göre port değişikliği olmuş. Ancak yine bir SNR margin değeri kabul edilemez bir seviyede.
Türk Telekom saha ekibi tarafından Netspeed firmasına aktarılan bilgilere göre saha dolabındaki ölçümlerde, ankastre ölçümüne kadar sorun olmadığını belirtmişler.
Ben ankastre üzerinden ölçüm aldıklarına bir gram inanmıyorum Türk Telekom saha ekibinin. Netspeed firması eli kolu bağlı olarak mecbur geri dönüş kaynağını bana aktarıyor.
Netspeed ile olan iletişimi mecbur devam ettireceğim. Hat değerlerinde sorun yokken SNR sorunu tamamen kısıtlama ve altyapısal bir sorundan alakalı olduğu çok net bana göre.
Sorun saha dolabı öncesindeki bağlantılarda olabilir ama çözümleyen bir saha ekibi yok. Sorun saha dolabı ile ankastre arasında çekili olan kabloda olabilir ama yine bir bakım, çözümleme yok.
Çünkü adamların kahvehane, çay ocaklarından çıktıkları yok. Akşama kadar okey, batak gibi oyunları oynamakla geçiyor zamanları. En azından benim bulunduğum bölgede böyle.
Artık bunu ispatlamak içinde elimden geleni yapacağım gibi görünüyor.
Bundan sonraki süreç bulunduğum bölgenin belediyesi ve Türk Telekom genel müdürlüğüne kadar şikayet talebi ile devam edebilir.
Sizlerin yorumunu ve önerilerinizi bekliyorum.
Benim gibi sorun yaşayan varsa süreçte yaşadığı durumları aktarsın lütfen.
Netspeed abonesi olup 75 Mbps paketi kullanan diğer abonelerden hat değerleri ve modem ayarı paylaşımlarını bekliyorum.
Hat değerlerim genel olarak İnternet kullanıcılarından çok daha iyi durumda. Ancak SNR Margin değerim değerlerimin iyi olmasına rağmen ne hikmetse çok zayıf.
Netspeed ile uzun süredir iletişim halindeyim yaşadığım sorunlardan kaynaklı.
Saha dolabı sokağımın başında. Bana ulan uzaklığı 100 metrenin altında. Saha dolabından komşumuzun binasının dibine kadar yeraltı kablo çekimi mevcut.
Komşumuzun binasına gelen ana hat kablosu komşumuzun binasındaki ankastre kutusuna bağlı. Komşumuzun binasındaki ankastre kutusundan yine Türk Telekom'a ait bakır ana hat kablosu ile diğer binalara dağılıyor daire sayısına göre kablo değişkenlik gösteriyor.
Komşumuzun binasındaki ankastre kutusundan modeme kadar Türk Telekom'a ait bakır ana hat kablosu mevcut.
Ankastre ile modem arasındaki ana hat kablosunda bir tane bile ek bulunmamaktadır.
Saha dolabından komşumuzun binasındaki ankastreye kadar çekili olan ana hat kablosunda ek var mı bilmiyorum.
Son görselde anlık olarak oluşan hat dalgalanması sonucu hız testine yakalanan jitter yükselmesinin bir ispatı. Bazen 100 değerinin üzerine çıkmakla birlikte çok nadir olarak 500 üzerini gördüğümde oluyor.
Maksimum indirme hat değeri olarak 110 Mbps üzeri hızı görürken paketimden kaynaklı 75 Mbps hızı alıyorum.
İndirme üzerinde hat zayıflaması olarak 3.1 dB değerini görüyorum. Genel olarak hat zayıflaması ülkemizde 6 dB üzeridir.
Ancak buna rağmen nedense çözümlenmeyen bir SNR sorunu yaşıyorum.
SNR düşüklüğünden kaynaklı CRC hataları, donmalar ve bağlantı kopmaları gibi durumlar olabiliyor.
Netspeed ile uzun süredir iletişim halindeyim. Onlarda artık söyleyecek bir söz bulamıyor. Gerekli talebi açıyorlar, ellerinden gelen yardımı ve özeni gösteriyorlar ama bir çözüm ve düzelme yok ortalıkta.
Bunun sebebi tamamen Türk Telekom'a ait saha ekibinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Önceden hattımın incelenmesi için 50 Mbps hıza sabitleme önerdiler ve bende kabul ettim. Sonuçta düzeltme olana kadar en azından sorunsuz bir erişim almak için.
Sabitleme sonrası günler, haftalar, aylar geçtikçe 50 Mbps hızda SNR değerim 18 dB altını görmezken 14 dB ile 16 dB arası geziniyordu son zamanlarda.
Bu durum yüzünden bile çok fazla iletişim kurdum. Ancak sorunuma hiçbir çözüm bulunamadı.
Sonra geçtiğimiz aydan bu yana ciddi İnternet erişimi sorunları ve dalgalanmaları yaşayınca artık üzerine düşmenin vakti geldi dedim ve haklı olarak yine iletişime geçtim destek ile.
En son Netspeed ile olan iletişimimde port değişikliği talep etti destek veren arkadaş port kaynaklı sorun yaşıyor olabilirim diye.
Geçtiğimiz hafta geri dönüş kaynağına göre port değişikliği olmuş. Ancak yine bir SNR margin değeri kabul edilemez bir seviyede.
Türk Telekom saha ekibi tarafından Netspeed firmasına aktarılan bilgilere göre saha dolabındaki ölçümlerde, ankastre ölçümüne kadar sorun olmadığını belirtmişler.
Ben ankastre üzerinden ölçüm aldıklarına bir gram inanmıyorum Türk Telekom saha ekibinin. Netspeed firması eli kolu bağlı olarak mecbur geri dönüş kaynağını bana aktarıyor.
Netspeed ile olan iletişimi mecbur devam ettireceğim. Hat değerlerinde sorun yokken SNR sorunu tamamen kısıtlama ve altyapısal bir sorundan alakalı olduğu çok net bana göre.
Sorun saha dolabı öncesindeki bağlantılarda olabilir ama çözümleyen bir saha ekibi yok. Sorun saha dolabı ile ankastre arasında çekili olan kabloda olabilir ama yine bir bakım, çözümleme yok.
Çünkü adamların kahvehane, çay ocaklarından çıktıkları yok. Akşama kadar okey, batak gibi oyunları oynamakla geçiyor zamanları. En azından benim bulunduğum bölgede böyle.
Artık bunu ispatlamak içinde elimden geleni yapacağım gibi görünüyor.
Bundan sonraki süreç bulunduğum bölgenin belediyesi ve Türk Telekom genel müdürlüğüne kadar şikayet talebi ile devam edebilir.
Sizlerin yorumunu ve önerilerinizi bekliyorum.
Benim gibi sorun yaşayan varsa süreçte yaşadığı durumları aktarsın lütfen.
Netspeed abonesi olup 75 Mbps paketi kullanan diğer abonelerden hat değerleri ve modem ayarı paylaşımlarını bekliyorum.
Son düzenleyen: Moderatör:
