Sorunlu ürünü iade almıyorlar

Merhaba arkadaşlar. İyi günler herkese. 18 Temmuz'da site üzerinden kulaklık sipariş ettim. 20'sinde elime ulaştı ancak bir sorun tespit edip iade etmek istediğimde bana ürünü açmış olduğumu ve iade edemeyeceğimi söylediler. Böyle bir hakları var mı? 14 gün içerisinde iade edebiliyorum diye biliyorum. Ne yapmam gerek?

Hangi site?

Bıktırdılar artık şu paket açıldı ürünü almıyoruz laflarından. Hakkımız olduğu halde insanların işlerini zorlaştırıyorlar. İnsan paket açmaya korkar oldu artık. Sen doğrusunu biliyorsun ama öyle zorlarına gidiyor ki paketin açılmış olması ve 14 gün olayı. Resmen ya pes et ya bize sert konuş ya da uğraş dur diyorlar.

Hepsiburada, Gittigidiyor gibi sitelerse malesef ki kargoyu teslim anında kontrol etmeliydiniz. :/

Maveraünnehir dedi:

Hepsiburada, Gittigidiyor gibi sitelerse malesef ki kargoyu teslim anında kontrol etmeliydiniz. :/

Genişletmek için tıkla...

Ona da kargocular izin vermiyor. Bomba gibi kucağımıza atıp kaçıyorlar :/

Furkan17TR dedi:

Ona da kargocular izin vermiyor. Bomba gibi kucağımıza atıp kaçıyorlar :/

Genişletmek için tıkla...

Evet bu doğru , rica ettiğimiz zaman istemeye istemeye bekliyorlar.