Steam hesabım çalındı

Geçen gün bilgisayarıma FIFA 19 Melivora patch indirmeye çalıştım. Oyun orijinaldi. Sonrasında bilgisayarıma virüs bulaştı. Bilgisayarımı formatladığımda Steam hesabımın
Rus bir email hesabına bağlandığını gördüm. Aynı zaman da Discord hesabımı da çaldılar.

AliEfeDastemir dedi:

Geçen gün bilgisayarıma FIFA 19 Melivora patch indirmeye çalıştım. Oyun orijinaldi. Sonrasında bilgisayarıma virüs bulaştı. Bilgisayarımı formatladığımda Steam hesabımın
Rus bir email hesabına bağlandığını gördüm. Aynı zaman da Discord hesabımı da çaldılar.

Genişletmek için tıkla...

Steam desteğe mesaj yazacaksın.

AliEfeDastemir dedi:

Geçen gün bilgisayarıma FIFA 19 Melivora patch indirmeye çalıştım. Oyun orijinaldi. Sonrasında bilgisayarıma virüs bulaştı. Bilgisayarımı formatladığımda Steam hesabımın
Rus bir email hesabına bağlandığını gördüm. Aynı zaman da Discord hesabımı da çaldılar.

Genişletmek için tıkla...

Discord hesabın çalınınca herkese saçma saçma link atıyorlar. Telefon numaran bağlıysa kurtarabilirsin eğer yoksa gitti geçmiş olsun. ve steam desteğe başvurun hemen

Steam desteğe ticket atın. Başka yapacak bir şey yok. Geçmiş olsun. Benzeri başıma GTA Trainer'ında gelmişti, internetten böyle dosyalar indirmemek gerekli.

Geçmiş olsun. Steam desteğe Satın aldığınız oyunların makbuzları ile birlikte ticket atın. Kardeşimin de aynısı başına geldi biz öyle aldık. Sizden hesabın sizin olduğuna dair kanıt isteyeceklerdir.

Steam desteğe başvurup daha önce kullandığınız ürün anahtarları ve alışveriş yaptığınız kart bilgileri gibi detayları vererek çok rahat hesabınıza geri erişim sağlayabilirsiniz. (eğer mail ve telefon numarasına erişim yoksa dahi hesap size aitse ve doğrularsanız sorunsuz yardımcı oluyorlar.)

Steam'den oyun aldığımı nasıl kanıtlayabilirim?

Steam hesabının bağlı olduğu mail adresine fatura benzeri mail gönderiyorlar oyun satın aldığında

AliEfeDastemir dedi:

Geçen gün bilgisayarıma FIFA 19 melivora patch indirmeye çalıştım. Oyun orijinaldi. Sonrasında bilgisayarıma virüs bulaştı. Bilgisayarımı formatladığımda Steam hesabımın.
Rus bir email hesabına bağlandığını gördüm. Aynı zaman da Discord hesabımı da çaldılar.

Genişletmek için tıkla...

Benimki de çalınmıştı Steam desteğe yaz birkaç soru sorup hesabını veriyorlar.

AliEfeDastemir dedi:

Steam'den oyun aldığımı nasıl kanıtlayabilirim?

Genişletmek için tıkla...

Banka kartınızın mobil uygulamasından Steam üzerinden yaptığınız harcamaların ekran görüntüsünü alın. Steam destekden atabiliyorsunuz diye biliyorum.