Steam hesabım çalındı

Geçen hafta cumartesi günü hesabım çalındı Steam desteğe yazdım 2 3 farklı e postadan mesaj yolladım. Fişini faturasını dekontuna kadar her şeyi verdim. Bir sıkınıtı olur mu?

metah420 dedi:

Geçen hafta cumartesi günü hesabım çalındı Steam desteğe yazdım 2 3 farklı e postadan mesaj yolladım. Fişini faturasını dekontuna kadar her şeyi verdim. Bir sıkınıtı olur mu?

Genişletmek için tıkla...

Olmaz, ger çekersin.

Varsa envanterin gitmiş olabilir. Bir de kayıtlı kredi kartın varsa iptal ettir.

Geçmiş olsun.

Şebnem Ferah dedi:

Olmaz, ger çekersin.

Genişletmek için tıkla...

Efendim anlamadım.

metah420 dedi:

Efendim anlamadım.

Genişletmek için tıkla...

Hocam ticket attıysanız ve sizden istenilen her bilgi doğru şekildeyse geri alırsınız envanterden item çalınmış olabilir kart vb şeyler kayıtlıysa oradan çekim yapılmışta olabilir hepsine itiraz edip kurtarma şansınız yüksek. Steam duruma göre item çalındıysa kopyalayıp aynı itemleri geri verir size.

Ben sadece fatura gönderdim ona rağmen geri vermişlerdi.

juggernautdrivex dedi:

Hocam ticket attıysanız ve sizden istenilen her bilgi doğru şekildeyse geri alırsınız envanterden item çalınmış olabilir kart vb şeyler kayıtlıysa oradan çekim yapılmışta olabilir hepsine itiraz edip kurtarma şansınız yüksek. Steam duruma göre item çalındıysa kopyalayıp aynı itemleri geri verir size.

Genişletmek için tıkla...

Öyle bir şey yoktu içinde sadece oyunlarım vardı ve daha ne kadar katlanacağım bu duruma arkadaşlarımı cıkarmış arkadaşlıktan 1 bucuk gundur bekliyorum. Mesaj gelmedi ve bu durum moralimi bozuyor gonlumu rahatlatacak bir sozunuz var mı?

Alis124 dedi:

Ben sadece fatura gönderdim ona rağmen geri vermişlerdi.

Genişletmek için tıkla...

Ne kadar sürdü bir de benim e-posta telefon numaramı değiştirdi. Hesabımdan.

metah420 dedi:

Öyle bir şey yoktu içinde sadece oyunlarım vardı ve daha ne kadar katlanacağım bu duruma arkadaşlarımı cıkarmış arkadaşlıktan 1 bucuk gundur bekliyorum. Mesaj gelmedi ve bu durum moralimi bozuyor gonlumu rahatlatacak bir sozunuz var mı?

Ne kadar sürdü bir de benim e-posta telefon numaramı değiştirdi. Hesabımdan.

Genişletmek için tıkla...

Arkadaşımın başınada geldi hem kendi hesabından hem de kendi hesabımdan Steam desteke ticket attık hesabı geri aldık yaklaşık Max diyorum 7 gün sürer.

metah420 dedi:

Öyle bir şey yoktu içinde sadece oyunlarım vardı ve daha ne kadar katlanacağım bu duruma arkadaşlarımı cıkarmış arkadaşlıktan 1 bucuk gundur bekliyorum. Mesaj gelmedi ve bu durum moralimi bozuyor gonlumu rahatlatacak bir sozunuz var mı?

Ne kadar sürdü bir de benim e-posta telefon numaramı değiştirdi. Hesabımdan.

Genişletmek için tıkla...

Tabii bu süre daha da düşebilir şu şekilde Steam destek size geri dönüş sağladığında olabildiğince soruları istenilen bilgileri doğru yanıtlayıp hızlı bir şekilde karşıya dönüş sağlamak önemli olan.

Alabildinmi.

juggernautdrivex dedi:

Arkadaşımın başınada geldi hem kendi hesabından hem de kendi hesabımdan Steam desteke ticket attık hesabı geri aldık yaklaşık Max diyorum 7 gün sürer.

Tabii bu süre daha da düşebilir şu şekilde Steam destek size geri dönüş sağladığında olabildiğince soruları istenilen bilgileri doğru yanıtlayıp hızlı bir şekilde karşıya dönüş sağlamak önemli olan.

Genişletmek için tıkla...

Geri dönüş yapmadan ilk mesajımda verdim fatura dekont hesabıma önceden giriş yaptığıma dair kanıt kart numaramın son 4 hanesi verdim hesabım çalındı falan dedim daha hızlı geri dönüş yaparlar mı acaba bir de yan hesaptan ingilizcede yazdım onu da bekliyorum bakacağız ilk hangsi geri dönüş sağlacaklar onları bekliyorum.

refa dedi:

Alabildinmi.

Genişletmek için tıkla...

Hayır.

Sonun be aldım be yaşasın abicim 2 3 tane yan hesap açın bekleyin garanti olsun tek ticketla işiniz uzun sürer.