salihf23
Femtopat
- Katılım
- 3 Temmuz 2023
- Mesajlar
- 7
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Ben de 2 hafta içinde 4 defa yazdım ve yardım istedim. Gelip modemi ve Gpon cihazını değiştirdiler. Sorun 1 günlüğüne çözüldü ve ertesi gün tekrardan başladı. Bir kez daha yazdığımda hattım güncellendi ve sadece birkaç saatliğine sorun çözüldü. Günlerdir aynı sorun var ve gerçekten çok sinir bozuyor, başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum (önerileri alabilirim). Yine de teşekkür ederim dostum.Sorunu çözdüm fakat ne yazık ki yardımcı olamayacağım. Çünkü sorun kendi kendiliğinden çözüldü. En son türknetten bu sorunun çözülmediğini ve gerekirse modern değişikliği yapılmasını rica etmiştim. Onlar da Türk Telekom ekiplerine haber verdiklerini ve de modern değişikliği için geleceklerini söylediler fakat tabii ki de Türk Telekom ekipleri evime gelmedi. Ayrıca modemi köprü modu dedikleri bir moda almışlar ve bir gün boyunca internet yoktu. Bir gün sonra internet geldiğinde ise sorun çözülmüştü. Ayrıca o bir gün kullanmadığım internetin parasını da bana iade ettiler. Yani kısacası gerçekten nasıl çözüldüğünü ben de tam olarak bilmiyorum fakat eğer türknet kullanıyorsanız onları olabildiğince sıkıştırmaya bakın onlar da Türk Telekom ekipleri ile görüşüyorlar ve en nihayetinde sorun çözülüyor. Sorun tahminimce yine türk telekomdan kaynaklı fakat internetin kendi sağlayıcısı türknet olmadığı için (bölgemde altyapı türk telekomun) onlar da sürekli senin ilettiğin arızayı türk telekom'a iletiyorlar ve Türk Telekom açıkçası çok çabalamıyor. Açıkçası benim türknetten çıkmamamın tek sebebi taahhüt olmaması ve de daha şeffaf bir politikaları olmalarıydı. Türknete yaklaşık olarak 2 hafta boyunca her gün arıza kaydı attım gerekli testleri yaptım sonuçlarını gönderdim ve en sonunda bir şekilde de olsa internet çözüldü sana da aynısını yapmanı tavsiye edebilirim. Kusura bakma çok yardımcı olamadım bahsettiğim gibi fakat umarım sorunun çözülür.