Superonline Rezilliği Nereye Şikayet Edilir?

cinar_yasarrr dedi:

Nasıl paylaşabilirim? Önceki binamızda da aynı sorun vardı, hatta kullanan arkadaşlarımda da vardı.

Taahüt var yoksa geçeceğiz.

Genişletmek için tıkla...

Vaat ettikleri hızı vermiyorlarsa taahhüt iptal hakkı var diye biliyorum hocam.

90 gün içerisinde vaad ettikleri hizmeti sunamıyor/sunmuyorlar ise tahütten cayma hakkınız mevcut. Aksi taktirde başvuracağınız hiçbir kurum size yardımcı olamaz. Sorunu bildirdiğiniz günden itibaren 90 gün geçti mi? Eğer evet ise tüketici hakları kurumuna başvuru yaparak yardım alabilirsiniz. Hayır ise; maalesef yapabileceğiniz bir şey mevcut değil.

İzmirli Gurme dedi:

Fiber mi, VDSL mi kullanıyorsunuz?

Genişletmek için tıkla...

Bilmiyorum, nereden bakabilirim?

cinar_yasarrr dedi:

Bilmiyorum, nereden bakabilirim?

Genişletmek için tıkla...

Modeminizin modeli nedir? Ve telefon hattından gelen bir kablo mu takılı sadece, yoksa birden fazla kablo, dönüştürücü vs. mü var?

İzmirli Gurme dedi:

Modeminizin modeli nedir? Ve telefon hattından gelen bir kablo mu takılı sadece, yoksa birden fazla kablo, dönüştürücü vs. mü var?

Genişletmek için tıkla...

Modeline şu an bakamam çünkü biraz üstte ve üşeniyorum, baktıktan sonra söylerim. Kablo dönüştürücü falan yok direk takılı ve aynı sorunları kablolu şekilde bağlıyken de yaşıyorum.