Superonline'de yaşanan hız düşüşü nedendir?

Arkadaşlar merhaba. Şu zamana kadar Superonline'yi överdim ama şu günlerde artık iyice bıktırmaya başladı. VDSL hizmeti kullanmaktayım. 3 günde bir düzenli olarak internetim yavaş diye müşteri hizmetlerini arıyorum. Kanka olduk artık😅. Hız değerlerimi düzeltiyorlar ama 3 gün sonra tekrar aynı hıza düşüyorum. En son çare olarak X'de desteğe yazdım. İlk başta problem tespit edilemedi dedi. Cidden sorun yoktu. 10 dakika önce internetim tekrar yavaşladı ve durumu yazdım. Bana 24 Mbps pakette 15 Mbps normal olduğunu söylediler. Sonra tekrar hız testi yaptım. 3.54 Mbps download aldığımı fark ettim. Bunu desteğe atınca, daha iyi hız için kablolu bağlanabilirsiniz dediler. Mobile kablolu bağlantı sağlanabilirse söz bağlanacağım. Şaka gibi 😅. Şimdi ise ISS değiştirmeyi düşünüyorum. Daha emin değilim ama inşallah durum çözülür. Sonuç olarak, internet hızı konusundaki sürekli sorunlarım Superonline'dan memnuniyetsizlik duymama neden oldu ve şimdi yeni bir ISS arayışı içindeyim. Umuyorum ki yeni bir sağlayıcıyla yaşadığım sorunları çözebilirim. Bağlatacak olan arkadaşlar okuyabilir pek de güzel olmadı ama ilk makalem idare edin:)
 

Dosya Ekleri

  • IMG_4078.jpeg
    IMG_4078.jpeg
    85,4 KB · Görüntüleme: 23
Özsütlaççıoğullarıhipernet de olsa pek değişeceğini sanmıyorum. Bakır hatta yüklenme fazladır. Operatör fark etmesizin yoğun olduğu zamanlarda hız kaybı ve ping artışı yaşanması normal. Keşke fiber dışında bir şey konuşmasak ama altyapılar hala çok eski bazı yerlerde.
 
Özsütlaççıoğullarıhipernet de olsa pek değişeceğini sanmıyorum. Bakır hatta yüklenme fazladır. Operatör fark etmesizin yoğun olduğu zamanlarda hız kaybı ve ping artışı yaşanması normal. Keşke fiber dışında bir şey konuşmasak ama altyapılar hala çok eski bazı yerlerde.

Ahhh keşke hocam. İnşallah o günleride görürüz ama zor.
 
Hat değerlerinde bir sorun yok hızını 35 yapabilirsin bulunduğun bölgede Superonline'ın sunucu kapasitesi yetersiz ondan hızın düşüyor büyük ihtimalle hız testini kablolumu yapıyorsun bu arada.
 
Hat değerlerinde bir sorun yok hızını 35 yapabilirsin bulunduğun bölgede Superonline'ın sunucu kapasitesi yetersiz ondan hızın düşüyor büyük ihtimalle hız testini kablolumu yapıyorsun bu arada.

Yok hocam mobilde olduğum için kablosuz. 24 Mbps'de çok düşüş oluyor 35'tede düşme olmaz mı?
 
@eren28tr xDSL altyapısını genelde TT'den alır Superonline. Eski altyapıda evirip çeviriyorlar sadece son yıllarda.

@FelliX Ben şanslı olanlardanım sanırım. Muhtelemen 12-13 yıldır fiber altyapım var. Taşındım bir ara ama yine bulunduğum yerde Superonline altyapısıyla fiber veriliyordu. Ben hiç sorun yaşamadım. Hatta buyrun güncel durum da bu.


sup.png
 

Yeni konular

Geri
Yukarı