"System service exception" mavi ekran hatası

İşletim sistemi
Windows 10
HDD Sentinel ile diskinizin sağlık durumunu paylaşınız.
Sistem dosyalarında bozulma olabilir bu konudaki komutları uygulayınız.
Norton kaldırınız.
Kod:
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000006, Exception code that caused the bugcheck
Arg2: fffff8004e451112, Address of the instruction which caused the bugcheck
Arg3: ffffce8f8f004c20, Address of the context record for the exception that caused the bugcheck
Arg4: 0000000000000000, zero.

Debugging Details:
------------------

*** WARNING: Unable to verify timestamp for win32k.sys

KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 6874

    Key  : Analysis.DebugAnalysisProvider.CPP
    Value: Create: 8007007e on DESKTOP-J7A11VA

    Key  : Analysis.DebugData
    Value: CreateObject

    Key  : Analysis.DebugModel
    Value: CreateObject

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 28383

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 75

    Key  : Analysis.System
    Value: CreateObject

    Key  : WER.OS.Branch
    Value: vb_release

    Key  : WER.OS.Timestamp
    Value: 2019-12-06T14:06:00Z

    Key  : WER.OS.Version
    Value: 10.0.19041.1


ADDITIONAL_XML: 1

OS_BUILD_LAYERS: 1

BUGCHECK_CODE:  3b

BUGCHECK_P1: c0000006

BUGCHECK_P2: fffff8004e451112

BUGCHECK_P3: ffffce8f8f004c20

BUGCHECK_P4: 0

CONTEXT:  ffffce8f8f004c20 -- (.cxr 0xffffce8f8f004c20)
rax=0000000000000000 rbx=ffffce8f8f0056c0 rcx=0000000000000007
rdx=00000000037c2ff8 rsi=0000000000000000 rdi=ffff830823085000
rip=fffff8004e451112 rsp=ffffce8f8f005628 rbp=ffffce8f8f005730
 r8=000000000000001c  r9=ffffa90a38456080 r10=0000022dc6373ff8
r11=0000000000000ff8 r12=0000000000000000 r13=ffff830823085000
r14=ffffce8f8f005920 r15=ffff8308376cae70
iopl=0         nv up ei pl nz na pe nc
cs=0010  ss=0018  ds=002b  es=002b  fs=0053  gs=002b             efl=00050202
nt!HvpGetCellPaged+0xa2:
fffff800`4e451112 418b02          mov     eax,dword ptr [r10] ds:002b:0000022d`c6373ff8=????????
Resetting default scope

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  Registry

STACK_TEXT: 
ffffce8f`8f005628 fffff800`4e4e5538     : 00000000`00000060 00000000`00000001 ffffce8f`00000000 00000000`00000000 : nt!HvpGetCellPaged+0xa2
ffffce8f`8f005630 fffff800`4e4f6f22     : 00000000`00000008 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000001 : nt!CmQueryValueKey+0x238
ffffce8f`8f005790 fffff800`4e205fb8     : 00000000`00020019 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!NtQueryValueKey+0x5f2
ffffce8f`8f005a90 00007ff9`4f6ec074     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x28
00000000`04c0e738 00000000`00000000     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ff9`4f6ec074


SYMBOL_NAME:  nt!HvpGetCellPaged+a2

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe

IMAGE_VERSION:  10.0.19041.572

STACK_COMMAND:  .cxr 0xffffce8f8f004c20 ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  a2

FAILURE_BUCKET_ID:  0x3B_c0000006_nt!HvpGetCellPaged

OS_VERSION:  10.0.19041.1

BUILDLAB_STR:  vb_release

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {68f3db38-ae8e-4bae-c37a-85819946495f}

Followup:     MachineOwner
---------
 
HDD de sorun yok, format atıp tekrar deneyeceğim ama pek sanmıyorum düzeleceğini. Ram arızası gibi yeni almıştım gerçi.. Norton'u sileceğim. Sorun ondamıdır?

Ayrıca;
sfc /scannow yaptım. Hata bulamadı.
Restore Health yaptım. Sorun yok sanırım.

Tekrar olunca hata format attım. Bakalım windows yada bellek gibi. Gerçi memtest hata vermedi de yani. Bilmiyorum gerçekten. Zamanla bozulur, anlarız...
 
Belki var nereden biliyorsunuz? Sağlık durumunu paylaşın ki sorun var mı yok mu anlayalım.

Dosyalarda gözüküyordu kendisi. Olabilir.

RAM'lerinizin marka ve modeli nedir?

Sık sık format atmayınız. Format her sorunu çözmez.

Anladım HDD Sentinel'e bakıyorum. RAM G.Skill 3200MHz 8x2 RGB bellekler olmalı.
 
Son düzenleyen: Moderatör:

Yeni konular

Geri
Yukarı