Teknobiyotik ürün iadesinde işi yokuşa sürüyor

ClickClickBumBe · 16 Ekim 2019

Ryzen 5 1600 aldım Teknobiyotik sitesinden ancak ürün ilk revizyon olarak geldi. 2. Revizyon işlemci ile değişim talebinde bulunmak için aradım. Aldığım cevap kutusu açılmış ürünleri ( ekran kartı, işlemci ) bandrolü yırtılınca iade alınmıyormuş. Gerçekten böyle bir şey var mı?

Ayrıca aldığım bilgisayar kasasının PCI-e slotunu kırdım ekran kartını takmak için zorunlu olarak. İade verme şansım var mı?

wibbly · 16 Ekim 2019

Ürün 2. revizyon olarak beyan edilip, sonrasında size ilk revizyon olarak geldiyse, iade ve ya değişim yapmak zorundalar. Dilerseniz ürün iade koşullarına bakın. Teknobiyotik’in kendi sitesinde yer alıyor.

MacaBeyi · 16 Ekim 2019

https://www.mevzuat.gov.tr/MevzuatMetin/1.5.6502.pdf

Buradan bakabilirsiniz;
Tüketicinin seçimlik hakları
MADDE 11- (1) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici;
a) Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
b) Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
c) Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme,
ç) İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, seçimlik haklarından birini kullanabilir.

ThisisPunisher · 16 Ekim 2019

MacaBeyi dedi:
https://www.mevzuat.gov.tr/MevzuatMetin/1.5.6502.pdf
Buradan bakabilirsiniz;
Tüketicinin seçimlik hakları
MADDE 11- (1) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici;
a) Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
b) Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
c) Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme,
ç) İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, seçimlik haklarından birini kullanabilir.

Yalnız adamlar ayıplı mal satmamış ki. Revizyon 1 veya 2 ellerinde olandan göndermişler.

ClickClickBumBe · 16 Ekim 2019

ThisisPunisher dedi:
Yanlız adamlae ayıplı mal satmamış ki. Revizyon 1 veya 2 ellerinde olandan göndermişler.

Ellerinde ne olup olmadığını biliyor gibisin ? Başkalarına 2. Revizyon giderken bana 1. Revizyon geliyor bana göre ticaret ahlakına aykırı.

ramazandeveli · 16 Ekim 2019

Teknobiyotik, bu konularda yardımcı olan bir firmadır diye biliyorken, bu örnek onlar adına iyi olmadı. Yardımcı olmaları gerekirdi. İlanlarında 1/2. revizyon diye belirtmeleri, belirtmiyorlarsa sorun etmeden iade almaları gerekirdi. Etik olmamış bence de.

ClickClickBumBe · 16 Ekim 2019

ramazandeveli dedi:
Teknobiyotik, bu konularda yardımcı olan bir firmadır diye biliyorken, bu örnek onlar adına iyi olmadı. Yardımcı olmaları gerekirdi. İlanlarında 1/2. revizyon diye belirtmeleri, belirtmiyorlarsa sorun etmeden iade almaları gerekirdi. Etik olmamış bence de.

1500₺ civarında alışverişim var toplamda, ilk kez alışveriş yapmıyorum, teknobiyotik satıcılı siteleri toplasak say bitmez oda ayrı. Adamlara 4. Arayışımda ulaştım, problemi anlattım mail attı dedi, attım cevap yok. Başka satıcılar çok güzel ilgilenirken teknobiyotik hüsran oldu.

ThisisPunisher · 16 Ekim 2019

Teknobiyotiği savunmuyorum fakat aynı durumda başka firmalarda aynı şekilde yaklaşırdı. Ayıplı bir ürün yok ortada. R5 1600 sonuçta bu ürün.
Ben sistem için işlemci var RAM’i onlardan aldım. Gayette ilgilerdi. Depodan teslim olanağını seçtim yakınımda olduğu için. Depodan teslim alsaydın belki R2 seçme şansın ve muhattap bulma olanağın olurdu. Firmaların çoğunda oluyor böyle durumlar. Adamların deposu büyük. Bazı parçaları arenadan ithal edip AMD işlemcileri kendileri getiriyor yanlış hatırlamıyorsam.

ClickClickBumBe · 16 Ekim 2019

ThisisPunisher dedi:
Teknobiyotiği savunmuyorum fakat aynı durumda başka firmalarda aynı şekilde yaklaşırdı. Ayıplı bir ürün yok ortada. R5 1600 sonuçta bu ürün.
Ben sistem için işlemci var RAM’i onlardan aldım. Gayette ilgilerdi. Depodan teslim olanağını seçtim yakınımda olduğu için. Depodan teslim alsaydın belki R2 seçme şansın ve muhattap bulma olanağın olurdu. Firmaların çoğunda oluyor böyle durumlar. Adamların deposu büyük. Bazı parçaları arenadan ithal edip AMD işlemcileri kendileri getiriyor yanlış hatırlamıyorsam.

Ürünü beğenmedim iade etmek istiyorum desem hangi firma böyle yaklaşır ?? Her firma aynı değildir. Teknobiyotik burda ürünün kutusunu açtığımda iade şansımın olmadığını söylüyor, sen ne söylüyorsun? Hiç Hepsiburada yada N11’den ekran kartı yada işlemci almamış birine benziyorsunuz. Teknobiyotik’den 2 parça ürün almanız onları savunmanızı gerektirmez.

burakguldal · 16 Ekim 2019

Üründe 2.revizyon diye belirtiliyorsa size gelen ürün tanımına uymadığından değişim yapmak zorundular fakat böyle bir durum söz konusu değilse değişim yapmak insaflarına kalmış. Diğer çıkar yol ise 14 günlük cayma hakkınızı kullanıp ürünü beğenmedim diyerek iade alabilirsiniz. İşi yokuşa sürerlerse tüketici haklarına başvurun lehinize sonuçlanacaktır.

Teknobiyotik ürün iadesinde işi yokuşa sürüyor

Ayrıntılı düzenleme

ClickClickBumBe

Hectopat

wibbly

Hectopat

MacaBeyi

Kilopat

ThisisPunisher

Kilopat

ClickClickBumBe

Hectopat

ramazandeveli

Kilopat

ClickClickBumBe

Hectopat

ThisisPunisher

Kilopat

ClickClickBumBe

Hectopat

burakguldal

Kilopat

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz