Teknobiyotik'te gerçekten iade hakkınız var mı?

Uğur Yasin dedi:

Örneğin bakkal dükkanınız var. Bakkal dükkanınıza bir müşteri geliyor ve bir çikolata alıyor. Daha önce hiç denemediği bir ürün. Müşteri diyor ki, bakkal bey ben bu çikolatayı alıp, paketini açıp, beğenmezsem sana geri vereceğim. Sen de bana paramı geri vereceksin. Siz bakkal beyin yerinde olsanız ne yapardınız?
İade süreçlerinde ince bir detay var. "tekrar satışa uygun olacak şekilde" paketine zarar vermeden, size geldiği şekliyle iade edebilirsiniz. Kendim de e-ticaret ile ilgileniyorum. Müşteri aceleyle vs. paketi açıp, paramparça ediyor ve iade etmek istiyor. Ben bu durumda zarara uğruyorum. Bazı iadeler de müşteriler ürünü beğenmediklerini ve kutusunu açmadıklarını belirttikleri zaman da aynı şekilde iade alıyorum.

Genişletmek için tıkla...

yumurtaa dedi:

Üstelik tüketici hakları dahilinde olsa bile yapılan şey hiç etik değil. Bende ticaretle uğraşıyorum. Sıfır ürünü millet denesin, beğenmeyince iade edip ikinci el konumuna düşürsün diye amme hizmeti yapan hayır kurumu değiliz. Kendilerine daha önce kutusu açılmış, jelatini sökülmüş iade edilmiş ürün gelse ortalığı ayağa kaldırırlar ama kendileri sıfır aldıkları ürünün kutusunu deforme edip, tüm jelatinlerini söküp 10 gün kullandıktan sonra iade etmekte bir sorun görmezler. Bu tür tipleri THH'de aylarca süründürmeye bayılıyorum. THH İhtar çekiyor, uymuyorum 2-3 ay daha uğraşıyorlar. Böylelerine müstahak.

Genişletmek için tıkla...

Artyom Alekseyevich dedi:

Aynı şey değil.

Genişletmek için tıkla...

NipponChemiConKYCap dedi:

O halde çok şanslısın

Genişletmek için tıkla...