Trendyol'dan alınan gamepad iade alınmıyor

yoshitsune · 5 Ekim 2022

Merhaba, Trendyol üzerinden bir gamepad satın aldım. Fakat ürün ağır olduğu için iade etmek istedim. Bir süre kullandım ürünü. 15 gün iade süresi dolmadan kargoya verdim. Fakat bugün gelen cevap çok alakasız ve saçma bir cevap. Elimde kaldı mı bu ürün?

kadirz123 · 5 Ekim 2022

Tekrar iade gönderin.

mehmetılhan · 5 Ekim 2022

Bildiğim kadarıyla iade işlemi başlatırken iade nedenini seçiyorduk. Siz hangi iade nedeni seçtiniz?

yoshitsune · 5 Ekim 2022

mehmetılhan dedi:
Bildiğim kadarıyla iade işlemi başlatırken iade nedenini seçiyorduk. Siz hangi iade nedeni seçtiniz?

Ürünü beğenmediğimi seçtim.

Yavuzthegreat · 5 Ekim 2022

Anlayamadım, ürün ağır olduğundan dolayı ne demek? Aldığınız üründe donanımsal bir sorun var mı? Ezilme, bükülme, çizik, darbe var mı? Ürün satılırken size sunulan bilgilerden farklı bir bilgi mi içeriyor? Yani gamepad 200 gramdı elinize geçince 1 kilo mu çıktı? Bir de ürünü kullanmışsınız. İade alıp kime satacak bu adamlar?

mehmetılhan · 5 Ekim 2022

yoshitsune dedi:
Ürünü beğenmediğimi seçtim.

Gelen cevap çok alakasız gerçekten. Tekrar iadeye gönderin. Bildiğim kadarıyla iadeyi kabul etmeleri gerekiyor.

matmakif · 5 Ekim 2022

yoshitsune dedi:
Ürünü beğenmediğimi seçtim.

Satıcıya; kanunen ürünü alması gerektiğiyle ilgili resmî dille yazılmış bir mesaj gönderin. Almamakta ısrarcı olursa THH'ye başvuracağınızı belirtin, hâlâ kabul etmezse THH yolu gözükmüş demektir. Bu durumda beni etiketlerseniz yardımcı olurum. Pek yorucu olmayan ama uzun bir süreçtir, haberiniz olsun.

mehmetılhan · 5 Ekim 2022

Yavuzthegreat dedi:
Anlayamadım, ürün ağır olduğundan dolayı ne demek? Aldığınız üründe donanımsal bir sorun var mı? Ezilme, bükülme, çizik, darbe var mı? Ürün satılırken size sunulan bilgilerden farklı bir bilgi mi içeriyor? Yani gamepad 200 gramdı elinize geçince 1 kilo mu çıktı? Bir de ürünü kullanmışsınız. İade alıp kime satacak bu adamlar?

Adam ürünü beğenmemiş ve göndermiş. Bununla ilgili tüketicinin aleyhine kanun maddesi varsa gönderin inceleyelim.
Ama genel anlamda dediklerinize katılıyorum. Yani ürünü satın almadan önce incelememiz gerekiyor. Fakat şu an tüketicin iade yolu açık.
Keşke bu gibi keyfi iadelerin önüne geçilebilinse.

Je m en fiche · 5 Ekim 2022

yoshitsune dedi:
Merhaba, Trendyol üzerinden bir gamepad satın aldım. Fakat ürün ağır olduğu için iade etmek istedim. Bir süre kullandım ürünü. 15 gün iade süresi dolmadan kargoya verdim. Fakat bugün gelen cevap çok alakasız ve saçma bir cevap. Elimde kaldı mı bu ürün?

Eki Görüntüle 1536241

Üründe bir kusur yoksa iade insiyatife kalmış bir şey e sen bir de gidip beğenmedimi seçersen tabii ki iade alamazsın.
Seni THH ile uğraşmayı göze alamayacağını düşünerek terslyeceklerdir.

matmakif · 5 Ekim 2022

Je m en fiche dedi:
Üründe bir kusur yoksa iade insiyatife kalmış bir şey e sen bir de gidip beğenmedimi seçersen tabii ki iade alamazsın.

Bence de satıcı daha haklı ama kanun tüketiciden yana burada.

Trendyol'dan alınan gamepad iade alınmıyor

Ayrıntılı düzenleme

yoshitsune

Hectopat

kadirz123

Kilopat

mehmetılhan

Centipat

yoshitsune

Hectopat

Yavuzthegreat

Hectopat

mehmetılhan

Centipat

matmakif

Kilopat

mehmetılhan

Centipat

Je m en fiche

Hectopat

matmakif

Kilopat

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz