TTNET aboneliğini sadece ben mi sonlandırabilirim?

Rᴏᴜᴛɪɴᴜᴇs · 11 Mayıs 2022

Merhaba arkadaşlar..

19.06.2022 tarihi itibari ile TTNET ile yaptığım 2 yıllık taahhüt anlaşmamız sona eriyor. İnterneti 2020 yılında yani yeni taahhüt'ü imzaladığımız zaman kendi üzerime almıştım normalde annemin üzerineydi.

İnternete şu anda kampanyalı fiyattan yararlandığım için her ay 85 TL gibi bir ücret ödüyorum. Taahhüt sona erdiğinde tam olarak ne olacak? TTNET her ay kampanyasız fiyattan ücretlendirme yapıp her ay fatura kesmeye devam mı edecek? Yoksa TTNET aboneliğimi sonlandırıp internet hizmetimi ve erişimimi mi kesecek?

Ek olarak şunu da öğrenmek istiyorum; Taahhüt'ün bitiş tarihinde ben İstanbul'da olmayacağım 9 ay yokum, aile içinden herhangi birisi anne baba vs. ben olmadan Türk Telekom'a gidip internet aboneliğini sonlandırabilir mi? Yoksa sadece ben mi sonlandırabilirim? Eğer sadece ben sonlandırabiliyorsam sıkıntıya gireceğim, çünkü 9 ay boyunca kullanmadığım internete para ödemiş olacağım. Zaten kaç aydır Türk Telekom ile taahhüt'üm bitse de bir an önce geri geldiğimde TürkNet'e geçsem diye bekliyorum.

Str0xy · 11 Mayıs 2022

Rᴏᴜᴛɪɴᴜᴇs dedi:
Merhaba arkadaşlar..

19.06.2022 tarihi itibari ile TTNET ile yaptığım 2 yıllık taahhüt anlaşmamız sona eriyor. İnterneti 2020 yılında yani yeni taahhüt'ü imzaladığımız zaman kendi üzerime almıştım normalde annemin üzerineydi.

İnternete şu anda kampanyalı fiyattan yararlandığım için her ay 85 TL gibi bir ücret ödüyorum. Taahhüt sona erdiğinde tam olarak ne olacak? TTNET her ay kampanyasız fiyattan ücretlendirme yapıp her ay fatura kesmeye devam mı edecek? Yoksa TTNET aboneliğimi sonlandırıp internet hizmetimi ve erişimimi mi kesecek?

Ek olarak şunu da öğrenmek istiyorum; Taahhüt'ün bitiş tarihinde ben İstanbul'da olmayacağım 9 ay yokum, aile içinden herhangi birisi anne baba vs. ben olmadan Türk Telekom'a gidip internet aboneliğini sonlandırabilir mi? Yoksa sadece ben mi sonlandırabilirim? Eğer sadece ben sonlandırabiliyorsam sıkıntıya gireceğim, çünkü 9 ay boyunca kullanmadığım internete para ödemiş olacağım. Zaten kaç aydır Türk Telekom ile taahhüt'üm bitse de bir an önce geri geldiğimde TürkNet'e geçsem diye bekliyorum.

Müşteri hizmetleri üzerinden sonlandırabilirsiniz. Siz sonlandırmazsanız yüksek fiyattan ücretlendirme devam edecektir.

izmirkartali · 11 Mayıs 2022

Siz gittiğiniz yerden de sonlandırabilirsiniz.

Rᴏᴜᴛɪɴᴜᴇs · 11 Mayıs 2022

Str0xy dedi:
Müşteri hizmetleri üzerinden sonlandırabilirsiniz. Siz sonlandırmazsanız yüksek fiyattan ücretlendirme devam edecektir.

15 Haziran da biletimi aldım gidiyorum taahhüt bitiş tarihi ise 19 haziran yani ben 14 veya 15 haziran gibi müşteri hizmetlerini arayıp daha taahhüt tam bitmeden aboneliğimi sonlandırabiliyor muyum?

izmirkartali dedi:
Siz gittiğiniz yerden de sonlandırabilirsiniz.

Biliyorum fakat böyle bir imkanım olmayacak bu yüzden gitmeden sonlandırmak istiyorum.

izmirkartali · 11 Mayıs 2022

Rᴏᴜᴛɪɴᴜᴇs dedi:
15 Haziran da biletimi aldım gidiyorum taahhüt bitiş tarihi ise 19 haziran yani ben 14 veya 15 haziran gibi müşteri hizmetlerini arayıp daha taahhüt tam bitmeden aboneliğimi sonlandırabiliyor muyum?

Biliyorum fakat böyle bir imkanım olmayacak bu yüzden gitmeden sonlandırmak istiyorum.

Evet, gelecek ay içinde herhangi bir gün sonlandırabilirsiniz.

Str0xy · 11 Mayıs 2022

Rᴏᴜᴛɪɴᴜᴇs dedi:
15 Haziran da biletimi aldım gidiyorum taahhüt bitiş tarihi ise 19 haziran yani ben 14 veya 15 haziran gibi müşteri hizmetlerini arayıp daha taahhüt tam bitmeden aboneliğimi sonlandırabiliyor muyum?

Biliyorum fakat böyle bir imkanım olmayacak bu yüzden gitmeden sonlandırmak istiyorum.

Evet taahhütüm bittikten sonra kullanmak istemiyorum derseniz sonraki ay ücretlendirme olmaz diye düşünüyorum.

Rᴏᴜᴛɪɴᴜᴇs · 11 Mayıs 2022

izmirkartali dedi:
Evet, gelecek ay içinde herhangi bir gün sonlandırabilirsiniz.

Str0xy dedi:
Evet taahhütüm bittikten sonra kullanmak istemiyorum derseniz sonraki ay ücretlendirme olmaz diye düşünüyorum.

Tamamdır. Teşekkür ederim.

JDmitry · 11 Mayıs 2022

Evet sadece siz sonlandırabilirsiniz ve şimdi bile arayıp sonlandırabilirsiniz. Sonlandırsanız bile taahhüt bitimine kadar internetinizi kullanmaya devam edebiliyorsunuz. Ben superonline sonlandırdım ama bu süreç yasal çerçevede ilerlediği için o servis sağlayıcıda farklı diğerinde farklı bir yol olacağını hiç sanmıyorum. İntenetiniz kapandıktan sonra size modemi ve varsa diğer cihazları nereye teslim edeceğinizi söyleyen bir sms atarlar, atmazlarsa yine kendiniz arayıp öğrenebilirsiniz. Bunun belli bir gün sınırı var. Cihazları sizin yerinize başkası teslim edebiliyor sadece sizin abonelik numaranızı belirtmesi yeterli hatta gerek kalmıyor bile modem arkasındaki barkodu okutuyorlar ime kayıtlı olduğu çıkıyor. Eğer o teslim gün aralığını aşarsanız kaçırırsanız bu sefer cihaz ücreti faturanıza yansıtılıyor ama bu da sorun değil, durumu müşteri hizmetlerine belirtin tekrar kayıt açarlar cihazı teslim edersiniz daha sonra faturaya yansıyan cihaz bedelini faturadan düşerler.

Rᴏᴜᴛɪɴᴜᴇs · 11 Mayıs 2022

JDmitry dedi:
Evet sadece siz sonlandırabilirsiniz ve şimdi bile arayıp sonlandırabilirsiniz. Sonlandırsanız bile taahhüt bitimine kadar internetinizi kullanmaya devam edebiliyorsunuz. Ben superonline sonlandırdım ama bu süreç yasal çerçevede ilerlediği için o servis sağlayıcıda farklı diğerinde farklı bir yol olacağını hiç sanmıyorum. İntenetiniz kapandıktan sonra size modemi ve varsa diğer cihazları nereye teslim edeceğinizi söyleyen bir sms atarlar, atmazlarsa yine kendiniz arayıp öğrenebilirsiniz. Bunun belli bir gün sınırı var. Cihazları sizin yerinize başkası teslim edebiliyor sadece sizin abonelik numaranızı belirtmesi yeterli hatta gerek kalmıyor bile modem arkasındaki barkodu okutuyorlar ime kayıtlı olduğu çıkıyor. Eğer o teslim gün aralığını aşarsanız kaçırırsanız bu sefer cihaz ücreti faturanıza yansıtılıyor ama bu da sorun değil, durumu müşteri hizmetlerine belirtin tekrar kayıt açarlar cihazı teslim edersiniz daha sonra faturaya yansıyan cihaz bedelini faturadan düşerler.

Nasıl yani? Ben modemi mi kendi paramla İnternet'ten aldım neden Türk Telekom'a geri veriyorum?
25 yaşındayım 12 yaşından beri TTNET abonesiyim ilk abone olduğumuzda verdikleri modem 16-17 yaşlarımda iken mefta olmuştu bu yüzden bende kendime yeni modem almıştım.

JDmitry · 11 Mayıs 2022

Rᴏᴜᴛɪɴᴜᴇs dedi:
Nasıl yani? Ben modemi mi kendi paramla aldım neden Türk Telekom'a veriyorum?

Hocam ben nerden bileyim modemi kendiniz mi aldınız TürkTelekom mu karşılıyor... 10 yıl önce ttnet aboneliğim vardı onlar karşılıyordu modemi, son 10 yıldırda 2 tane superonline aboneliğim vardı yine modemi onlar karşıladı aboneliğin birini sonlandırıp daha bugün cihazları teslim ettim durum böyleydi yani. Sizin durumunuzda tek yapılması gereken arayıp aboneliği sonlandırmak demekki.

TTNET aboneliğini sadece ben mi sonlandırabilirim?

Ayrıntılı düzenleme

Rᴏᴜᴛɪɴᴜᴇs

Kilopat

Str0xy

Hectopat

izmirkartali

Megapat

Rᴏᴜᴛɪɴᴜᴇs

Kilopat

izmirkartali

Megapat

Str0xy

Hectopat

Rᴏᴜᴛɪɴᴜᴇs

Kilopat

JDmitry

Kilopat

Rᴏᴜᴛɪɴᴜᴇs

Kilopat

JDmitry

Kilopat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz