amo0925
Hectopat
Daha fazla
- Sistem Özellikleri
- i5-9400f, 8GB RAM, GTX 1650SUPER
- Cinsiyet
- Erkek
Merhaba, bu yıl haziran ayında bir e-ticaret sitesi üzerinden bir firmadan Razer marka bir fare aldım. Satın aldığım listelemede herhangi bir detay yoktu yani ben de orijinal olduğunu düşündüğüm için satın almıştım. Ancak son 1.5 aydır falan faremin boyası soyulmaya başladı ve ben de bu durumu Razer destek ekibine yazarak detayını öğrenmek istedim. Bana söyledikleri kadarıyla satın aldığım fare replika/yenilenmiş bir ürünmüş ve bunun için destek veremezlermiş. (ayrıca bu konu hakkında yasal olarak ilgileneceklerini ibare ettiler bana). Ben de bu durum üzerine paramın boşa gitmemesi için tüketici hakem heyetine başvurmayı düşündüm ancak daha önce başvuru yapmadığım için süreç nasıl işler veya benim yararıma bir gelişme olur mu bilmiyorum. Beni aydınlatabilirseniz sevinirim.
Not: Ürünün seri numarası Razer sisteminde çalışıyor.
Not: Ürünün seri numarası Razer sisteminde çalışıyor.
