Tüketici hakem heyeti beni haksız buldu

memet01 · 22 Kasım 2023

Satıcı ücret iadesi yapılmış demiş, öncelikle ücret iadesi yapılmadı ve bana içeriğinde var olduğunu onayladığı ürünü de göndermedi ve Hepsiburada üzerinden mesaj SS'lerini iletmeme rağmen tüketici hakem heyeti satıcıyı haklı buldu, aklıma almıyor.

sweiss · 22 Kasım 2023

Çok saçma bir durum. Ücret iadesi yapılmadan iadenin yapıldığı söylenmiş. Ona rağmen THH direkt konuyu kapatmak yerine sizi haksız bulmuş. Ürün anlatıldığından farklı bir şekilde gönderilmiş. Haksız olabileceğiniz bir durum yok. İlçenizdeki THH kurumuna gidip itiraz dilekçesi verin.

655432 · 22 Kasım 2023

Haklı olduğunuzu ve THH nin hatalı karar verdiğini düşünüyorsanız kaar kısmında da göreceğiniz üzere Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.

T.C. Ticaret Bakanlığı

ticaret.gov.tr

memet01 · 22 Kasım 2023

sweiss dedi:
Çok saçma bir durum. Ücret iadesi yapılmadan iadenin yapıldığı söylenmiş. Ona rağmen THH direkt konuyu kapatmak yerine sizi haksız bulmuş. Ürün anlatıldığından farklı bir şekilde gönderilmiş. Haksız olabileceğiniz bir durum yok. İlçenizdeki THH kurumuna gidip itiraz dilekçesi verin.

15 gün geçmiş ama karar formu eve gelmedi ve geç yüklendiği için simdi gördüm itiraz hakkım var mı gene.

655432 · 22 Kasım 2023

Posta ile karar geldikten sonra süre başlar. Orada da sürenin tebliğden itibaren başlayacağı yazıyor.

memet01 · 22 Kasım 2023

655432 dedi:
Posta ile karar geldikten sonra süre başlar. Orada da sürenin tebliğden itibaren başlayacağı yazıyor.

Evime posta gelmedi e-Devlet üzerinden karar formu yüklenmiş oradan baktım ne zaman yüklendiği yazmıyor karar tarihi yazıyor oda geçen ay.

Tüketici hakem heyeti beni haksız buldu

Ayrıntılı düzenleme

memet01

Hectopat

sweiss

Megapat

655432

Decipat

T.C. Ticaret Bakanlığı

memet01

Hectopat

655432

Decipat

memet01

Hectopat

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz