beratslvi
Hectopat
- Katılım
- 10 Şubat 2019
- Mesajlar
- 193
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhaba. 2021 yılının kasın ayında GittiGidiyor üzerinden satış yapan bir telefoncudan 12 ay garanti veren bir telefon aldım. Telefonu 1 ay kullanamadan bozuldu ve telefoncuya geri gönderdim. Ancak telefoncu benden telefonu onarmak için para istedi. Ben de telefonu geri istedim ve tüketici hakem heyeti' ne başvurdum. Hakem heyeti beni haklı buldu. Ancak şimdi ne yapacağımı bilmiyorum. Ben Ankara'da yaşıyorum, telefoncu İstanbul'da. Tecrübesi olanlar yardımcı olursa çok memnun olurum. Teşekkürler.