THH satıcı firmadan savunma istediği zaman bunları ona nasıl bildiriyor? Faks yoluyla mı, posta yoluyla mı yoksa e-posta aracılığıyla falan mı istiyorlar? Satıcıyı arayıp sizi şikayet ettim, savunmanızı yollarsanız iyi olur diye uyarmak mı lazım illa?
Tüketicinin uyarması saçma olur.THH satıcı firmadan savunma istediği zaman bunları ona nasıl bildiriyor? Faks yoluyla mı, posta yoluyla mı yoksa e-posta aracılığıyla falan mı istiyorlar? Satıcıyı arayıp sizi şikayet ettim, savunmanızı yollarsanız iyi olur diye uyarmak mı lazım illa?
Nasıl bildirildiğini bilmiyorum. Savunma istendi de kalınca firmayı aradım. Öyle savunmayı girdiler savsaklıyorlar genelde.THH satıcı firmadan savunma istediği zaman bunları ona nasıl bildiriyor? Faks yoluyla mı, posta yoluyla mı yoksa e-posta aracılığıyla falan mı istiyorlar? Satıcıyı arayıp sizi şikayet ettim, savunmanızı yollarsanız iyi olur diye uyarmak mı lazım illa?
Saçma haklısınız ama firmaların umrunda dahi değil aramasaydım daha da uzatacaklardı
Kaçıncı günde girmişlerdi?
Anladım hocam. Benim daha "savunması istendi" aşaması dün başladı. Bir 10-15 gün bekleyeyim eğer değişiklik olmazsa belki bende arayıp bir kontrol ettirtirim.
Katılıyorum, bakalım benim ki ne olacak.
Teşekkürler hocam.
Durum nedir ?
Başvuruyu iptal edip distribütörü şikayet etmiştim. Savunması geldi yazıyor ama henüz dosyama bakma aşamasına geçilmedi. Malum virüs nedeniyle işler yavaşlamıştır.
