Türk Telekom cayma bedelini karşılar mı?

Arkadaşlar Turkcell Superonline'da 10 telefon, 4 anakart, 3 televizyon değiştikten sonra sorunun Turkcell'de olduğunu fark ettim ve bu durum yüzünden Türk Telekom'a geçmeyi planıyorum fakat şöyle 2 tane sorum var.
1-) Yanımda fiber yok ama hemen arka tarafımdaki mahallede var, oradan özel hat çekebiliyorlar mı?
2-) Turkcell'den ayrılırken çıkan cayma bedelini karşılıyorlar mı?

Her seferinde gelip cihazlara arızalı deyip gitmişlerdi bende inanıp değiştirdim sürekli.

zafher dedi:

Arkadaşlar Turkcell Superonline'da 10 telefon, 4 anakart, 3 televizyon değiştikten sonra sorunun Turkcell'de olduğunu fark ettim ve bu durum yüzünden Türk Telekom'a geçmeyi planıyorum fakat şöyle 2 tane sorum var.
1-) Yanımda fiber yok ama hemen arka tarafımdaki mahallede var, oradan özel hat çekebiliyorlar mı?
2-) Turkcell'den ayrılırken çıkan cayma bedelini karşılıyorlar mı?

Her seferinde gelip cihazlara arızalı deyip gitmişlerdi bende inanıp değiştirdim sürekli.

Genişletmek için tıkla...

Bazıları geçişe ikna için karşılıyor. Müşteri hizmetleriyle görüşüp sorun.

Ne gibi sorun var hocam tam olarak internetinde.

Türk Telekom cayma bedeli karşılamıyor ama TurkNet karşılıyor.

zafher dedi:

Arkadaşlar Turkcell Superonline'da 10 telefon, 4 anakart, 3 televizyon değiştikten sonra sorunun Turkcell'de olduğunu fark ettim ve bu durum yüzünden Türk Telekom'a geçmeyi planıyorum fakat şöyle 2 tane sorum var.
1-) Yanımda fiber yok ama hemen arka tarafımdaki mahallede var, oradan özel hat çekebiliyorlar mı?
2-) Turkcell'den ayrılırken çıkan cayma bedelini karşılıyorlar mı?

Her seferinde gelip cihazlara arızalı deyip gitmişlerdi bende inanıp değiştirdim sürekli.

Genişletmek için tıkla...

Türk Telekom müşteri temsilcisine bağlanıp sormanız daha sağlıklı olur. Bu arada o kadar cihazı değiştiniz mi cidden sorun var düşüncesiyle? Yoksa abartarak mı yazdınız sayıları? Bana tuhaf geldi yani hiç anlamamış olması servisin ya da sizin bu sürede.

eren28tr dedi:

Ne gibi sorun var hocam tam olarak internetinde.

Genişletmek için tıkla...

Hocam arkadaşım ciddi manada antalyanın köy gibi bir kısmında oturuyor şöyle diyeyim hala ADSL kullanılıyor orada ve ping değerleri benim yarımdan daha az seviylerde benim pingim ise normalde 40 50 civarı iken artık gitgide kötüleşmeye devam ediyor yaklaşık 3 4 yıldır bunun üzerine uğraşıyorum ailemi değişime ikna edemediğim için anca ikna edebildim yani gerçekten artık daha da bozuk deyip geçiştirmeye devam ederlerse eve her gelen teknik servis yok anakart bozuk yok bu yok şu bozuk diyerekten geçiştirerek iş yapıyorlar. Bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım.

Bu arada arka mahalleden özel hat çekemiyorlar maalesef.

chaturanga dedi:

Türk Telekom müşteri temsilcisine bağlanıp sormanız daha sağlıklı olur. Bu arada o kadar cihazı değiştiniz mi cidden sorun var düşüncesiyle? Yoksa abartarak mı yazdınız sayıları? Bana tuhaf geldi yani hiç anlamamış olması servisin ya da sizin bu sürede.

Genişletmek için tıkla...

Telefon sayısı 9 da olabilir Turkcell gerçekten beni çıldırttı ekstra olarak tekrardan bir ana hat ve her odaya yaklaşık 3 4 defa tekrardan Ethernet kablo değişimi yapıldı.

eren28tr dedi:

Bu arada arka mahalleden özel hat çekemiyorlar maalesef.

Genişletmek için tıkla...

Daha doğrusu şöyle HiperNet var mahallemde elektrik direği ile aramda Max 35 metre var tam karşımda balkona çıktığım zaman tamamen gözüküyor.

Hocam modem Superonline logolumu.

Şu siteden altyapı sorgulaması yapar mısın goknet altyapı sorgulama.

eren28tr dedi:

Hocam modem Superonline logolumu.

Şu siteden altyapı sorgulaması yapar mısın goknet altyapı sorgulama.

Genişletmek için tıkla...

Evet Superonline logolu dışında modem kullanma izni vermiyorlar.

eren28tr dedi:

Hocam modem Superonline logolumu.

Şu siteden altyapı sorgulaması yapar mısın goknet altyapı sorgulama.

Genişletmek için tıkla...

Çok tuhaf bir şekilde öteki taraftaki kutudan alıyor bende şimdi gördüm bu durumu.

TurkNet geçip 75 Mbps pakete geç 500 TL'ye kadar cayma bedeli karşılıyorlar.