Türk Telekom Modem üzerindeki DSL ışığı yanmıyor

Yaklaşık 3 haftadır kullandığım Türk Telekom internetim vardı. Bugün aniden DSL ışığı söndü ne yapmam gerekir? Modem Türk Telekom'un verdiği modem. Yardımcı olursanız sevinirim.

Internete girebiliyor musun? Ayrıca müşteri hizmetlerini arayıp bilgi aldın mi?

Mustafa Haytan dedi:

Yaklaşık 3 haftadır kullandığım Türk Telekom internetim vardı. Bugün aniden DSL ışığı söndü ne yapmam gerekir? Modem Türk Telekom'un verdiği modem. Yardımcı olursanız sevinirim.

Genişletmek için tıkla...

Bina girişinde bulunan ankastre kutusundan bir zibidi kablonu çekip soketten çıkarmış olabilir yada alt yapı çalışması vardır.
Türk Telekom'u ara veya mahallene çıkıp bir tur at. Anlarsın ne olduğunu.

keremkarakaya dedi:

Bina girişinde bulunan ankastre kutusundan bir zibidi kablonu çekip soketten çıkarmış olabilir ya da altyapı çalışması vardır.
Türk Telekom'u ara veya mahallene çıkıp bir tur at. Anlarsın ne olduğunu.

Genişletmek için tıkla...

İlk cümlenizde söylediğiniz aklıma geldi fakat ankastre kutusunda sorun yok.

nysradajrs95 dedi:

Internete girebiliyor musun? Ayrıca müşteri hizmetlerini arayıp bilgi aldın mi?

Genişletmek için tıkla...

İnternete bağlanıyorum fakat internet vermediği için sitelerde DSL uyarısı veriyor.

keremkarakaya dedi:

Bina girişinde bulunan ankastre kutusundan bir zibidi kablonu çekip soketten çıkarmış olabilir ya da altyapı çalışması vardır.
Türk Telekom'u ara veya mahallene çıkıp bir tur at. Anlarsın ne olduğunu.

Genişletmek için tıkla...

Bizim evimizden 6 veya 7 sokak ileriye fiber döşeniyor fakat onunla alakası olur mu?

Mustafa Haytan dedi:

İlk cümlenizde söylediğiniz aklıma geldi fakat ankastre kutusunda sorun yok.


İnternete bağlanıyorum fakat internet vermediği için sitelerde DSL uyarısı veriyor.


Bizim evimizden 6 veya 7 sokak ileriye fiber döşeniyor fakat onunla alakası olur mu?

Genişletmek için tıkla...

Bağlı olduğun saha dolabı fiber çalışmasının ordaysa eğer onunla alakası vardır.

keremkarakaya dedi:

Bağlı olduğun saha dolabı fiber çalışmasının oradaysa eğer onunla alakası vardır.

Genişletmek için tıkla...

Evet çalışma saha dolabına yakın bir yerde büyük ihtimalle sorun ondan kaynaklıdır.
Evet şu an kendi kendine DSL ışığı yandı ve internet geldi fakat ben aramamıştım bile.
Sorunun neden kaynaklı olduğunu buldum. 2 gün önce TT arayıp hiçbir ücret talep etmeden bizi 16 Mbit'ten 24 Mbit'e geçireceklerini söylediler. 2 gün önceki kablo ile ölçülmüş hız buydu.



Şu an aldığım hız ise bu, çok mutluyum.