Türk Telekom taahhütsüz 10 gün internet kullanımı 203.50 TL!

MartizeD

Hectopat
Katılım
5 Haziran 2019
Mesajlar
1.476
Çözümler
2
Yer
İstanbul
Merhaba Technopat Ailesi,

Türk Telekom ile taahhüt 20 temmuz 2022'de bitti yani daha bir ay bile olmadı ve biz TurkNet geçiş yapacağımız için taahhüt yenilemedik ve TurkNet geçiş işlemlerini bitirene kadar 7-10-14 gün Türk Telekom interneti taahhütsüz olarak kullanmaya devam ettik.

Benim bildiğim 203.50 TL'lik bu taahhütsüz aylık internet fiyatı.
Taahhütlü fiyat ise fiyat üzerinde anlaşma yaptığımız için zaten bunun yarısıydı. Yani 100 TL diyelim düz hesap.

Sonrasında 21 temmuzda biz bu interneti bir günlüğüne kullansak bile mi 203.50 TL ödeyeceğiz yoksa kullandığımız gün kadara mı borcumuz bölünecek diye merak ediyorduk. Bilen herkes ise hayır, 203.50 TL'yi bir gün kullandıysan onun 30/1'ini ödersin diyordu.

Yani 20 temmuz'da taahhüt bitti ve 30 temmuz gününe kadar 10 gün taahhütsüz internet kullandığımızı varsayalım. Günlük 6.78 TL internet borcu yazıyor.
Yani 10 gün kullandıysak en fazla 67.83 TL borç çıkması gerekiyordu. Buna 70 TL diyelim.
14 gün kullandığımızı varsayalım; 95 TL borç çıkması gerekiyordu. Buna 100 TL diyelim.

Neden 70 TL ya da 100 TL yerine 203.50 TL fatura borcunuzun son ödeme tarihi 16 Ağustos'tur diye SMS geldi anlamadım.

NOT : Ek olarak 312 TL'ye modem almıştık ve 24 ay faturaya yansıyacak şekilde yapmıştık. 12 ay ödemişiz yani 156 TL'sini. Geriye 156 TL kaldı.

Modem borcumuzun dışındaki borçsa bu birde durum vahim.
 

Dynamics

Centipat
Katılım
23 Kasım 2021
Mesajlar
622
Çözümler
41
Yer
İzmir
Net olarak kullandığın gün kadar ödersin (aylık fiyat/30 * kullandığın gün sayısı), herhangi bir hata olduğunu düşünüyorsan BTK ya online şikayet edip hatayı düzelttirebilirsin.
 
KS
KS
MartizeD

MartizeD

Hectopat
Katılım
5 Haziran 2019
Mesajlar
1.476
Çözümler
2
Yer
İstanbul
Aradaki fark modemin kalan ücreti mi diye arayıp sordunuz mu?
Eğer aradaki fark modem borcu değilse zaten hata var. Resmen 50-70 liralık internet kullanımı için 203.50 TL istiyorlar.
Müsait olduğumda arayacağım.

Net olarak kullandığın gün kadar ödersin (aylık fiyat/30 * kullandığın gün sayısı), herhangi bir hata olduğunu düşünüyorsan BTK ya online şikayet edip hatayı düzelttirebilirsin.
Bugün 20 temmuz 2022 yani internet taahhüdü bittikten sonraki 22.gün oluyor.
203.50 TL / 30 gün = 6,78 TL

6.78 TL x 22 gün = 150 TL

Buna rağmen 203.50 TL'nin yanından geçmiyor.
 

nagararcus

Centipat
Katılım
6 Haziran 2021
Mesajlar
172
Çözümler
1
Yer
Ege
20 Temmuz'da bitti demişsiniz. İnternet faturanız ayın 1'inden 1'ine mi geliyordu? Eğer öyleyse Temmuz'daki 20 günlük kullanım + diğer ayın 1'ine kadar 10-11 günlük taahhütsüz kullanımın faturası çıkmaz mı? Ağustos'un 1'i için.
 
KS
KS
MartizeD

MartizeD

Hectopat
Katılım
5 Haziran 2019
Mesajlar
1.476
Çözümler
2
Yer
İstanbul
20 Temmuz'da bitti demişsiniz. İnternet faturanız ayın 1'inden 1'ine mi geliyordu? Eğer öyleyse Temmuz'daki 20 günlük kullanım + diğer ayın 1'ine kadar 10-11 günlük taahhütsüz kullanımın faturası çıkmaz mı? Ağustos'un 1'i için.
15'inden 15'ine geliyordu.
Son faturamızı ödemiştik. 15 temmuz 2022 faturası ödenmişti ve 20 temmuz 2022'de taahhüt bitiyordu zaten. Mantıken 15 temmuz 2022 son faturamız olmalı değil mi?
 
KS
KS
MartizeD

MartizeD

Hectopat
Katılım
5 Haziran 2019
Mesajlar
1.476
Çözümler
2
Yer
İstanbul
Hayır 15 Temmuz'dan 20 Temmuza kadar olan ücretin 15 Ağustosa yansıması lazım diye biliyorum.
Ben konuştum az önce müşteri temsilcisine bağlanıp.

Olayları anlattım. Her şeyi anlattım ve dedim ki başka hiçbir borcumuz yok mu çünkü modem borcumuzun olması gerekiyor 156 TL falan yoksa taahhütsüz internet + kalan modem borcu mu bu vsvs.
Baktı baktı başka bir borç görüntüleyemedi.
Böyleyse iyi ama o da pek anlamadı ya da üye değiliz diye artık onun sistemine yansımıyor artık bizimle ilgili bilgiler çünkü Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına da giremiyoruz artık TurkNet geçtik diye ama hiçbir borcumuz yok toplam borcumuz bu değil mi kökten ödesek daha yok değil mi borcumuz sürekli söyledim ve bir dahaki aya yansır borcunuz varsa diğer ay fatura gelir vsvs dedi.

Türk Telekom üyesi değilim artık başka internete geçtim bir dahaki ay niye fatura gelsin ki falan dedim bir tık anlaşamadık birde bağlanınca sesi aşırı kısık geliyordu ve kesintiler yaşanıyordu sanki telefonu kapatalım diye strateji izliyorlarmışcasınaydı.

Velhasıl kelam 203.50 TL borcu ödeyeceğiz ve umarım başka bir cart curt çıkarmazlar yalandan başımıza.
Gerekirse güncelleyeceğim bu mesajı ileride bu tür olaylar olursa ve konuya mesaj yazanları da yani sizleri etiketleyip güncel tutabilirim.

Konumuzun TurkNet ile bir alakası yok. TurkNet geçiş yaptım ve TurkNet kullanıyorum artık. 1 Ağustos'da aktif oldu ve her ayın 1'inde yenilenecek fatura gelecek adıma. Bu konuda hiçbir sıkıntı yok. Söyledikleri hızı alıyorum da ayrıca.

Türk Telekom ISS'den geçiş yaptım TurkNet internete.

Yani Türk Telekom müşteri temsilcisinin bana sağlam bir şekilde istediğim bilgileri vermesi gerekiyordu. Tam 10 saniye önce bir mesaj yazdım zaten onu da okuyabilirsiniz.

EDİT : Port kaybetmeyelim diye Türk Telekom interneti kapattırmadan TurkNet geçiş yaptık ve biz sizin yerinize oradaki üyeliğinizi kapatıp yani sonlandırıp geçişinizi sağlarız böylece portunuzu kaybetmeyin demişlerdi ve bu tür durumlardan dolayı onlarda kalan borcuma Türk Telekoma karşı bakabiliyor ve bu borcun tam olarak ne kadar olduğunu ve nelerden dolayı bu kadar borcumun olduğunu vsvs söyleyebilseler çok iyi olurdu tabii ki ama TurkNet ile hiçbir alakası olacağını sanmıyorum tabii ki.
 
Yukarı