Bundan 1 yıl önce internet tarifemi 16 MB'den 75 MB'ye yükseltmiştim, tarifem 16 MB iken download Speed 14-15 civarıydı sonrasında 75'e yükseltmeme rağmen bu hız en fazla 40'a kadar çıkıyordu altyapı 75'e desteklemesine rağmen. Ve son 1 ayda bırakın 40'ı 30'lara kadar düştü download hızım. Defalarca müşteri temsilcisini aradım birisi modemi güncellediğini söyleyip 20 dakika bekletti her biri bir işlem yapıp sistemde bir sorun olmadığını söyledi sadece modemi kapatıp açmam gerektiğini vesaire vesaire boş boş konuştular.
Az önce tekrar aradım resmen olayın saçmalığını en ince detayına kadar anlattım bir arıza varsa yapılmasını talep ettim arıza gözükmüyor dedi, diyorum madem hiçbir sorun yok arkadaş ben neden tarifemin bana sunduğu aylık 300 lira ödediğim internet hızının yarısını bile alamıyorum hiçbir cevap yok. Hiçbir çözüm yok aylardır en az 15 kere aradım müşteri temsilcisini sadece süs olarak duruyorlar resmen. Türk Telekom kadar rezil bir şirket görmedim bana sundukları hiçbir çözüm yok7 aylardır bir oyun indirmek istiyorum tarifemin 'güya' sunduğu 75 MB'lik hızda indirsem 4 saatte indireceğim oyunu bu rezillik yüzünden 10-11 saatte indirebiliyorum, konuda tecrübesi olan arkadaşlar yardımcı olabilir mi? Artık çok canım sıkılıyor.
Az önce tekrar aradım resmen olayın saçmalığını en ince detayına kadar anlattım bir arıza varsa yapılmasını talep ettim arıza gözükmüyor dedi, diyorum madem hiçbir sorun yok arkadaş ben neden tarifemin bana sunduğu aylık 300 lira ödediğim internet hızının yarısını bile alamıyorum hiçbir cevap yok. Hiçbir çözüm yok aylardır en az 15 kere aradım müşteri temsilcisini sadece süs olarak duruyorlar resmen. Türk Telekom kadar rezil bir şirket görmedim bana sundukları hiçbir çözüm yok7 aylardır bir oyun indirmek istiyorum tarifemin 'güya' sunduğu 75 MB'lik hızda indirsem 4 saatte indireceğim oyunu bu rezillik yüzünden 10-11 saatte indirebiliyorum, konuda tecrübesi olan arkadaşlar yardımcı olabilir mi? Artık çok canım sıkılıyor.
Dosya Ekleri
Son düzenleyen: Moderatör:
