TürkNet Nasıl?

ihydrogeni dedi:

Hesap arayüzünden mesaj attığınızda genelde gün içi şikayet kontrol edilip cevap veriliyor, neden telefonları ile kafayı bozdunuz anlamış değilim.

Genişletmek için tıkla...

• 1.sini internet kopmasından açtım (düzeltildi deyip kapattılar 2.günde, düzelmedi.)
• 2.sini aynı sebeple açtım geri dönmeleri 3 gün çözmeleri 2 gün sürdü.
• 3.sünü faturayı ödediğim halde sistemde ödenmemiş gözüküyor 13.05. 2020 tarihinde kayıt açtım 17.05.2020'de geri döndüler, şu anda tarih 27.05.2020 hala çözüm bulamadılar. Ödediğim fatura ödenmemiş gözüküyor hala.

TheDobrevic dedi:

3 Kere işim düştü, 3'ündede gün içinde cevap verilmedi.

• 1.sini internet kopmasından açtım (düzeltildi deyip kapattılar 2.günde, düzelmedi.)
• 2.sini aynı sebeple açtım geri dönmeleri 3 gün çözmeleri 2 gün sürdü.
• 3.sünü faturayı ödediğim halde sistemde ödenmemiş gözüküyor 13.05. 2020 tarihinde kayıt açtım 17.05.2020'de geri döndüler, şu anda tarih 27.05.2020 hala çözüm bulamadılar. Ödediğim fatura ödenmemiş gözüküyor hala.

Genişletmek için tıkla...

ihydrogeni dedi:

Kopmalar altyağı kaynaklı oluyor, o saniyede olan başka zaman olmayabiliyor genelde, İstanbul'daki evde abime ait internette de kopmalar mevcut nadir de olsa. Sakarya'da bana ait olanda hiç kopma olmuyor.
Faturaları onların sitesinden kart alışverişi gibi ödüyorum elle. Hiç sorun çıkarmadı.
Dediğim gibi, oturduğun yere göre değişiyor

Genişletmek için tıkla...

TheDobrevic dedi:

Kopmalarım düzeldi. Sıkıntı TürkNet'den kaynaklıymış. Faturaları da uygulamadan ödeyin diyorlar bazen sıkıntı çıkıyormuş birkaç kişide daha gördüm. İnternet biraz şans işi, ama TürkNet'in müşteri hizmetleri çok iyi değil.

Genişletmek için tıkla...