TürkNet'i 25 gündür bekliyorum

NetSpeed kullanıyorum sıfır sıkıntı. En basiti telefonu açıyorum 1 tuşuna basıyorum 10 saniyede müşteri temsilcisi konuşuyor ama TürkNet pardon rezilnet ise muhattap olacağın adam yok ara babam ara sürekli müzik dinletiyorlar bir de o çalışanları çok egolu ve saygısız. Resmen kadın suratıma kapattı telefonu ben orada bir şey anlatıyorum bana resmen eee diye cevap veriyor sanki ben yalan söylüyorum. Bu firmadan uzak durun. Aklı olan bunlardan internet almasın. İptal etmesi de mesele. Fax istiyor iptal için gönderiyorsun 7 gün için de iptal edilir diyorlar fax ellerin de bile olsa sırf kıllık olsun diye 7.güne kadar bekliyorlar 7.gün iptal ediyorlar resmen intikam alıyorlar kendilerince. Bunlarda müşteriyi ezme hor görme süründürme ne ararsanız var. Özellikle kadın temsilciler çok egolu ve saygısız. Ne dinlemesini biliyorlar ne konuşmasını.

manqueller dedi:

Ben ilk defa yorum yapıyorum bu konuda, bana göre çok şişiriyorlar bu firmayı. Herkes bir sorundan bahsediyor. Yayıncılar reklam alıyor, art niyetli düşünmüyorum cidden iyi olabilir, tarafsız konuşuyorum ama gerçek kullanıcıların yorumları cidden iyi değil.

Genişletmek için tıkla...

Aynen kullanıcı yorumlarını bende gördüm fakat altyapım destekliyor zaten müşteri hizmetleriyle defalarca konustum 75MBit altyapım destekliyormuş. Şimdi ise arıza problem falan filan diyip geçiştiriyorlar, eninde sonunda kurulacak neyi geçiktiriyorlar ki. Şimdilik Allahtan üst kattaki komşudan kullanıyorum gelene kadar. Bakalım kaç aya bağlanır bekliyorum.

Tortue dedi:

Yerinizde olsam 14 günü geçtiği an başvurumu iptal ettirirdim.

Genişletmek için tıkla...

14 günü çoktan geçti bekliyorum. Üst komşumdan kullanıyorum şuanda. Kullanmasaydım çoktan iptal ettirmiştim. Araştırmalarıma göre Türknet kullanan çok sayıda müşteri var. İyidir diye düşündüm ama geciktiler işte. Belkide hızım iyi olacak geldiğinde bilemiyorum.

hakanemre26 dedi:

canerky.art hanenize ilk defa internet bağlantısımı yapılıyor? ev telefonunuz varmı?

Genişletmek için tıkla...

İlk değil telefon hattım var hiçbişeyde sıkıntı yok. Bence tamamen bahane gibi duruyor.

Irene dedi:

Millenicom,Netspeed ve Kablonet öneriyorlar genelde.

Genişletmek için tıkla...

Aynen onlarıda düşündüm ama Türknet kullananların daha yoğunlukta oldugunu görünce kararımı verdim.

231981 dedi:

NetSpeed kullanıyorum sıfır sıkıntı. En basiti telefonu açıyorum 1 tuşuna basıyorum 10 saniyede müşteri temsilcisi konuşuyor ama TürkNet pardon rezilnet ise muhattap olacağın adam yok ara babam ara sürekli müzik dinletiyorlar bir de o çalışanları çok egolu ve saygısız. Resmen kadın suratıma kapattı telefonu ben orada bir şey anlatıyorum bana resmen eee diye cevap veriyor sanki ben yalan söylüyorum. Bu firmadan uzak durun. Aklı olan bunlardan internet almasın. İptal etmesi de mesele. Fax istiyor iptal için gönderiyorsun 7 gün için de iptal edilir diyorlar fax ellerin de bile olsa sırf kıllık olsun diye 7.güne kadar bekliyorlar 7.gün iptal ediyorlar resmen intikam alıyorlar kendilerince. Bunlarda müşteriyi ezme hor görme süründürme ne ararsanız var. Özellikle kadın temsilciler çok egolu ve saygısız. Ne dinlemesini biliyorlar ne konuşmasını.

Genişletmek için tıkla...

Ben müşteri temsilcileriyle bi problem yaşamadım ama görecez bakalım bir bağlansında. Taahhütsüz olması beni rahatlatıyor şuanda. Geciksin zaten taahhütlü 2 ay kullanır kapattırırım diye düşünüyorum. Bu mümkün sanırsam.

canerky.art dedi:

TürkNet kullananların daha yoğunlukta oldugunu görünce kararımı verdim.

Genişletmek için tıkla...

Maalesef öyle değil. Yoğunluğa göre seçim yapmanız yanlış. Eğer öyle bir şey olsaydı Türk Telekom şu an en sorunsuz ve en kaliteli telekomünikasyon hizmeti veren lider firma olurdu. Benim size önerim iptal ettirmeniz ve Millenicom'a başvuru yapmanızdır.

Tortue dedi:

Maalesef öyle değil. Yoğunluğa göre seçim yapmanız yanlış. Eğer öyle bir şey olsaydı Türk Telekom şu an en sorunsuz ve en kaliteli telekomünikasyon hizmeti veren lider firma olurdu. Benim size önerim iptal ettirmeniz ve Millenicom'a başvuru yapmanızdır.

Genişletmek için tıkla...

Nasıl iptal edebilirim peki?

Hocam benim ADSL internetim vardı, bu reklamlara kanıp almıştım. Adamlar randevu verip gelmiyordu inanın kafayı yiyecektim sinirden gittim hemen iade başvurusu yaptım. Daha öncesinde de kargoyla evrak falan yolluyorsun giden zamanın oluyor. Fax olayı da doğru benimde 7. gün iptal ettiler. Sakın bulaşma derim dostum, bir daha asla o rezil firmayla işim olmadı. Türk Telekom'da en azından muhatabın var ve gerçek servis sağlayıcı. Şu an ADSL için bana göre gayet iyi.

DracheN dedi:

Hocam benim ADSL internetim vardı, bu reklamlara kanıp almıştım. Adamlar randevu verip gelmiyordu inanın kafayı yiyecektim sinirden gittim hemen iade başvurusu yaptım. Daha öncesinde de kargoyla evrak falan yolluyorsun giden zamanın oluyor. Fax olayı da doğru benim de 7. gün iptal ettiler. Sakın bulaşma derim dostum, bir daha asla o rezil firmayla işim olmadı. Türk Telekom'da en azından muhatabın var ve gerçek servis sağlayıcı. Şu an ADSL için bana göre gayet iyi.

Genişletmek için tıkla...

Kurulum ücreti çektiler karttan 3 taksitle. İptal edince geri vereceklerini söylediler. Size verdiler mi?

canerky.art dedi:

Kurulum ücreti çektiler karttan 3 taksitle. İptal edince geri vericeklerini sölediler size verdiler mi?

Genişletmek için tıkla...

Ben kurulum ücreti ödememiştim hocam aylık paket ücreti kesmişlerdi, 2017'de yazın satın almıştım sadece evrak gönderdim onunda sanırım kargo ücreti bana aitti. Ücreti güç bela almıştım.

DracheN dedi:

Ben kurulum ücreti ödememiştim hocam aylık paket ücreti kesmişlerdi, 2017'de yazın satın almıştım sadece evrak gönderdim onunda sanırım kargo ücreti bana aitti. Ücreti güç bela almıştım.

Genişletmek için tıkla...

66TL aldılar benden. Geri veriyoruz diyorlar ama umarım verirler.

canerky.art dedi:

66TL aldılar benden. Geri veriyoruz diyorlar ama umarım verirler.

Genişletmek için tıkla...

Verirler hocam merak etmeyin, fakat süreç biraz uzun olabiliyor sabırlısınızdır umarım.

canerky.art dedi:

TürkNet başvurusu yaptım. Hızlıca başvuru sürecini yaptılar fakat 25 gündür bekliyorum. Ne gelen var ne giden, sürekli attıkları mail şu:

Eki Görüntüle 556212

Genişletmek için tıkla...

Bu daha başlangıç müşteri temsilcisini 16 gün beklemeniz gerekecek