TürkTelekom İnternet Bağlantı Kopması

Türktelekom internetim var. Son birkaç aydır sürekli kopmalar yaşıyorum. Sürekli hat durumu başlangıç diyor ve DSL modulasyon türü alınıyor diyor. Bağlanıyor ve yine gidiyor. Artık delireceğim. Yok mu bunun çaresi? Müşteri hizmetlerini aradım yaptılar ama 1 gün düzgün kalabildi 2. gün kökten gitti ama sonra geldi. Bu sefer eve geldiler, ama geldikleri zaman düzgündü. Adamlar gittikten 2-3 saat sonra bizim internette gitti. Kablo evin dışında soyuk bir biçimde duruyor, acaba ondan olabilir mi?

Olabilir. Kesinti veya zayıflama olabilir.

Modem kaynaklı bir soru olabilir mi? Farklı bir modem denediniz mi?

Modemdeki hat değerlerinizi atar mısınız rica etsem belki sorun sizdedir.

Hat degerlerıne bakılmalı oyle anlasılır.

yavinas dedi:

Modem kaynaklı bir soru olabilir mi? Farklı bir modem denediniz mi?

Genişletmek için tıkla...

Deneyeceğim.

EmreSefer dedi:

Modemdeki hat değerlerinizi atar mısınız rica etsem belki sorun sizdedir.

Genişletmek için tıkla...

Hat değerlerine nasıl ulaşabilirim ?

BayramS dedi:

Hat değerlerine nasıl ulaşabilirim ?

Genişletmek için tıkla...

Arıza kaydı oluşturduğunuzda Telekom ekiplerine ölçtürebilirsiniz ki onlar zaten geldiklerinde ilk iş ölçüyorlar.

BayramS dedi:

Deneyeceğim.


Hat değerlerine nasıl ulaşabilirim ?

Genişletmek için tıkla...

Modem arayüzüne girerek hocam. 192.168.1.1 yazın adres çubuğuna oradan kullanıcı adı şifre isteyecek. Kullanıcı adı 'admin' veya 'ttnet' şifre ise 'ttnet' olması lazım. Oradan da menüyü biraz kurcaladığınız da bulursunuz değerleri. Eğer bulamazsanız fotoğrafını atın beraber bulmaya çalışırız.

Temel Durum
Cihaz Bilgisi
Firmware Versiyonu:17.01.20.01005
Donanım Versiyonu:TD-W9970 v3 00000000
Seri No:EC086B977BDD
Sistem Bağlantı Süresi:0 day(s) 00:17:34
Sistem
CPU Kullanımı:3%
Toplam Hafıza:58244 KB
Kullanılmayan Hafıza:30456 KB
DSL
Hat Durumu:Bağlı
DSL Modulasyon Türü:ADSL_2plus
Annex Türü:Annex A/L
Trafik Türü:ATM Mode
Bağlantı Süresi:0 day(s) 00:16:23
WAN
LAN
MAC Adresi:EC:08:6B:97:7BD
IP Adresi:192.168.1.1
Alt Ağ Maskesi:255.255.255.0
DHCP:Etkin
Kablosuz
Durum:Etkin
Zamanlama:Devre Dışı
SSID:ARCELIK
Kanal:Oto(Kanal 6)
Kanal Genişliği:Oto
Mod:11b/g/n karışık
Güvenlik:WPA/WPA2-Personal
MAC Adresi:EC:08:6B:97:7BD
Maks TX Oranı:300Mbps

İnşallah ceza almam. Bu arada kullandığım modemin modeli TD-W9970.

BayramS dedi:

Temel Durum
Cihaz Bilgisi
Firmware Versiyonu:17.01.20.01005
Donanım Versiyonu:TD-W9970 v3 00000000
Seri No:EC086B977BDD
Sistem Bağlantı Süresi:0 day(s) 00:17:34
Sistem
CPU Kullanımı:3%
Toplam Hafıza:58244 KB
Kullanılmayan Hafıza:30456 KB
DSL
Hat Durumu:Bağlı
DSL Modulasyon Türü:ADSL_2plus
Annex Türü:Annex A/L
Trafik Türü:ATM Mode
Bağlantı Süresi:0 day(s) 00:16:23

Gönderme Hızı	İndirme Hızı
Mevcut Veri Oranı(Kbps)	320	2077
Maximum Veri Oranı(Kbps)	316	1955
INP (Sembol)	0	0
Çapraz	ON	ON
Hat Zayıflaması (dB)	34.4	26.5
Hatalar (Pkts)	0	0
Gecikme (ms)	0	0
Alım Gücü (dBm)	12.2	17.5
SNR Marjı (dB)	8.7	7.2

[TBODY] [/TBODY]

WAN

İsim	Bağlantı Türü	VPI/VCI Veya VLAN ID	IP/Maske	Ağ Geçidi	DNS	Durum
dsl_iptv	Dinamik IP	8/55	0.0.0.0 /0	0.0.0.0	0.0.0.0 0.0.0.0	Bağlı Değil
ewan_iptv	Dinamik IP	55	0.0.0.0 /0	0.0.0.0	0.0.0.0 0.0.0.0	Bağlı Değil
dsl_internet	PPPoE	8/35	100.123.221.172 /32	100.123.128.1	195.175.39.49 195.175.39.50	Bağlı
ewan_internet	PPPoE	35	0.0.0.0 /0	0.0.0.0	0.0.0.0 0.0.0.0	Bağlı Değil
ppp_USB_3G	PPP3G	N/A	0.0.0.0 /0	0.0.0.0	0.0.0.0 0.0.0.0	Bağlı değil

[TBODY] [/TBODY]

LAN
MAC Adresi:EC:08:6B:97:7BD
IP Adresi:192.168.1.1
Alt Ağ Maskesi:255.255.255.0
DHCP:Etkin
Kablosuz
Durum:Etkin
Zamanlama:Devre Dışı
SSID:ARCELIK
Kanal:Oto(Kanal 6)
Kanal Genişliği:Oto
Mod:11b/g/n karışık
Güvenlik:WPA/WPA2-Personal
MAC Adresi:EC:08:6B:97:7BD
Maks TX Oranı:300Mbps

İnşallah ceza almam. Bu arada kullandığım modemin modeli TD-W9970.

Genişletmek için tıkla...

Hocam fotoğraf olarak atabilir misiniz acaba mobilde sıkıntılı oluyor da.