YedekŞahsiyet
Hectopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Öğrenci
Selamlar öncelikle. Bir arkadaşım birkaç hafta öncesine kadar sorunsuz bir şekilde Turkcell super Online kullanıyordu. Daha sonrasında ise internetin hızında düşüş olduğunu(0.8Mbps görüyor görmüyor) ve sonrasında da sık sık kesintiler yaşamaya başladığını söyledi bana. Ben de "arada olabiliyor öyle, geçer bence" demiştim ama geçmemiş. Bir türlü ne yapacağımızı bulamayıp en sonunda müşteri hizmetlerini aradı ve modemin değişeceğini söylediler. Daha sonrasında ilgili kişi gelmiş ve "bilgisayarınız eski benim cihazımda sorun yok gözüküyor" demiş. Sonra da gitmiş. Bu kadar hani. Bu yüzden de değiştirmemiş. Bilgisayarın eski olması ile alakası ne hiçbir bilgim yok daha önceden duyduğum bir bahane olmadı bu. Ki durum zaten o ise bu vakte kadar niye çalışmış düzgün şekilde. 1 senedir varmış bu sorun. Tam olarak arkadaşımın yazdığı şeyler şunlar;
"1 yıldır aboneydim. 2-3 haftadır internetimde sıkıntı çekiyorum. 25 kez müşteri hizmetlerini aradım. Genelde düzelttik dedikten 5 dakika sonra aynı sorunu tekrar yaşadığımı belirtmeme rağmen bir ilerleme kaydedemedim. En sonunda dayanamayıp 75 TL'me kıydım ve teknik servis çağırdım lakin sorunum hala çözülmemekle birlikte salak yerine konuldum. Gelen adam kablonun girişini kesti, burası kırılmış deyip yeni giriş taktı. İnternetten araştırıp edindiğim bilgiyi adama söylememe rağmen ve modem değiştirmesini talep etmeme rağmen bilgisayarınız eskidir diye bir tepkiyle karşılaştım. Yıllardır bilgisayarımın eskiliğinden kaynaklı bir problem yoktu da şimdi mi problem oldu bu? 3 cihazla denedim, farklı zamanlarda denedim denediğiniz sitede sorun vardır dendi. Teknik ekipteki adamınız da benden modem ismini ve şifresini almadan nasıl oldu da benim modem hızıma baktı ona da hayret ediyorum. Bir daha 75 TL ödemek istemiyorum. Kısaca almayın, rezalet."
Şimdi sorum şu; bilgisayarın eski olması olayı cidden doğru mu? Böyle bir şey var mı yoksa salak yerine mi koyuyorlar cidden? Bilgisayarın eski olması hangi anlamda interneti bağlıyor?
"1 yıldır aboneydim. 2-3 haftadır internetimde sıkıntı çekiyorum. 25 kez müşteri hizmetlerini aradım. Genelde düzelttik dedikten 5 dakika sonra aynı sorunu tekrar yaşadığımı belirtmeme rağmen bir ilerleme kaydedemedim. En sonunda dayanamayıp 75 TL'me kıydım ve teknik servis çağırdım lakin sorunum hala çözülmemekle birlikte salak yerine konuldum. Gelen adam kablonun girişini kesti, burası kırılmış deyip yeni giriş taktı. İnternetten araştırıp edindiğim bilgiyi adama söylememe rağmen ve modem değiştirmesini talep etmeme rağmen bilgisayarınız eskidir diye bir tepkiyle karşılaştım. Yıllardır bilgisayarımın eskiliğinden kaynaklı bir problem yoktu da şimdi mi problem oldu bu? 3 cihazla denedim, farklı zamanlarda denedim denediğiniz sitede sorun vardır dendi. Teknik ekipteki adamınız da benden modem ismini ve şifresini almadan nasıl oldu da benim modem hızıma baktı ona da hayret ediyorum. Bir daha 75 TL ödemek istemiyorum. Kısaca almayın, rezalet."
Şimdi sorum şu; bilgisayarın eski olması olayı cidden doğru mu? Böyle bir şey var mı yoksa salak yerine mi koyuyorlar cidden? Bilgisayarın eski olması hangi anlamda interneti bağlıyor?
