TurkNet Destek Burada

Durum
Mesaj gönderimine kapalı.
TurkNet Destek Ayşegül dedi:
Merhaba, mesaj üzerinden iletişime geçtim.
Genişletmek için tıkla...

Vallaha her gün şikayet geliyor internet kesiliyor diye arkadaşlarımdan bizzat şahidim. Bir arkadaşımda geçecek bu hafta ama bakalım reziilliğe devam edilirse hepsi eski ISS'lerine geri döncekler miş. Çok istiyordum bir ara TurkNet ama soğuttular. Lokasyon: Bursa/Orhangazi.
 
Merhaba, aldığım modem kargoya verilmiş. Ama takip kodu yok, mesaj ile iletişime geçebilir misiniz acaba? Abone numarasını göndereyim.
 
WinTime dedi:
Vallaha her gün şikayet geliyor internet kesiliyor diye arkadaşlarımdan bizzat şahidim. Bir arkadaşımda geçecek bu hafta ama bakalım reziilliğe devam edilirse hepsi eski ISS'lerine geri döncekler miş. Çok istiyordum bir ara TurkNet ama soğuttular. Lokasyon: Bursa/Orhangazi.
Genişletmek için tıkla...
Hah, görmezden bile geliniyoruz. Almayın arkadaşlar, sadece kitaba kapak uyduruyorlar. Hizmet yok bir şey yok. Akşamları veremeyeceksen o hızda, sürekli kesilecekse ping girecekse ne anlamı var ki ? Bir isim yapmışlar böyle böyle bir sürü yerden şikayet gördüm.
 
Senelerdir TurkNet kullanıcısıyım. Herkese öneriyorum. Ama sanırım yanlış yapıyorum. 2 gündür akşam saatlerinde aktif saatlerde 18-02 arası internetim gidiyor. Ve Türk Telekom portumu çıkarıyor. Modemime ulaşamiyor internet DSL ışığım yanmıyor. Şu an halen internetim yok. Nasıl çözülecek bu sorun? Türk Telekom karşısında uyenizi neden savunmuyorsunuz?
 
Bu değerlere göre, bana verebileceğiniz hız ne kadar?
Screenshot_4.png


Screenshot_3.png
 
WinTime dedi:
Hah, görmezden bile geliniyoruz. Almayın arkadaşlar, sadece kitaba kapak uyduruyorlar. Hizmet yok bir şey yok. Akşamları veremeyeceksen o hızda, sürekli kesilecekse ping girecekse ne anlamı var ki ? Bir isim yapmışlar böyle böyle bir sürü yerden şikayet gördüm.
Genişletmek için tıkla...
Merhabalar, kopma ve ping sorunları yaşadığınız saatleri yapacağınız hız testiyle birlikte oluşturacağınız destek kaydı içerisine eklemenizi rica edeceğim. Devamında ekipler sorunu detaylıca ele alıp çözüm uygulayacaktır.
İmparatorxx dedi:
Senelerdir TurkNet kullanıcısıyım. Herkese öneriyorum. Ama sanırım yanlış yapıyorum. 2 gündür akşam saatlerinde aktif saatlerde 18-02 arası internetim gidiyor. Ve Türk Telekom portumu çıkarıyor. Modemime ulaşamiyor internet DSL ışığım yanmıyor. Şu an halen internetim yok. Nasıl çözülecek bu sorun? Türk Telekom karşısında uyenizi neden savunmuyorsunuz?
Genişletmek için tıkla...
Merhabalar, destek kaydı oluşturmanızı ve sorun yaşadığınız saatleri belirtmenizi rica ediyorum. İncelemeler sonrası gereken adımlar atılacaktır.
Dümdüz dedi:
Bu değerlere göre, bana verebileceğiniz hız ne kadar?
Eki Görüntüle 1248370

Eki Görüntüle 1248371
Genişletmek için tıkla...
Merhabalar, altyapı sorgu ekranında gördüğünüz hız alabileceğiniz maksimum hızı temsil eder. Kimi durumda +- %20 değişkenlik söz konusu olabilir.
 
500498 dedi:
Merhabalar, altyapı sorgu ekranında gördüğünüz hız alabileceğiniz maksimum hızı temsil eder. Kimi durumda +- %20 değişkenlik söz konusu olabilir.
Genişletmek için tıkla...
Türk Telekom altyapı bilgisini güncellemediği için o hızlarda gözüküyor, modem hat değerlerine bakarsanız altyapı sorgusunda çıkandan çok daha fazlasını alabileceğim gözüküyor. Bu durumda ne yapıyorsunuz?
 
Dümdüz dedi:
Türk Telekom altyapı bilgisini güncellemediği için o hızlarda gözüküyor, modem hat değerlerine bakarsanız altyapı sorgusunda çıkandan çok daha fazlasını alabileceğim gözüküyor. Bu durumda ne yapıyorsunuz?
Genişletmek için tıkla...
Hizmet almaya başladığınızda altyapınızla alakalı bir değişiklik söz konusu olursa ücretsiz paket değişikliği gerçekleştiriyoruz. Altyapınızın desteklediği maksimum hızı kullanabilirsiniz.
 
Durum
Mesaj gönderimine kapalı.

Benzer konular

S
TurkNet destek kaydı oluşturulmuyor
Mesaj
0
Görüntüleme
208
Sauron_34
S
E
TurkNet GigaFiber Altyapısı İçin Destek
Mesaj
3
Görüntüleme
866
ÇAĞATAY TORUN
Ç
sormix
TurkNet sıfır destek sıfır çözüm
Mesaj
5
Görüntüleme
645
sormix
sormix
E
  • Soru
TurkNet Online işlemlere giriş yapamıyorum
Mesaj
1
Görüntüleme
825
TurkNet Destek Ayşegül
TurkNet Destek Ayşegül
fatihÇ33
TurkNet başka ISS'e geçiş izni vermiyor
Mesaj
3
Görüntüleme
491
TurkNet Destek Ayşegül
TurkNet Destek Ayşegül

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Toplam: 2 (üye: 0, misafir: 2)

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı