TurkNet ile 1 aydır internetsiz kalmak

KeremCakırca dedi:

İyi günler dostlar.

Eniştem TurkNet ile internet hizmeti kullanıyor, fakat bir arızadan dolayı 1 aydır internet erişimi sağlıyamıyorlar. Şu zamanda internette artık ekmek gibi su gibi ihtiyaç haline geldi, yıl olmuş 2023 hala sorunlar gidermekte zorlanılıyor bunu anlamış değilim. TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşabilene helal olsun @TurkNet Destek Ayşegül ve @500498 bu sorunu en kısa sürede giderilmesini sağlayın. Bu konuyu gerekli merci ve mevkilere bildirip yasal olan hakklarını kullanacaklar. Gerekli bilgi ve telefon için benim ile iletişime geçin.

Forum üzerinden özel mesaj ile, saygılarımı sunarım.

Genişletmek için tıkla...

KeremCakırca dedi:

66108957

Genişletmek için tıkla...

KeremCakırca dedi:

Bilgilendirme için teşekkürler fakat 1 ay sizce az mı? 3 -5 gün olsa tamam denir beklenir.

@TurkNet Destek Ayşegül hanım kendim fiber internet kullanıyorum. Şu anki servis sağlayıcıdan hız konusunda sıkıntı yaşadığım için, cayma bedelsiz çıkmak için uğraşıyorum. Aklımda TurkNet vardı fakat bu gecikme beni TurkNet neden böyle sorgulamasına itiyor. Fiber de bu tür sorun olmaz ama bakım zamanları bilgilendirilme yok, arıza olduğunda temsilci bulana aşk olsun, bilet aç bekle benim derdim kimseyi kötülemek değil ms (lag) oyunda iyiydiniz. Fransa'da olan serverde 45 ms aldığımı ve 100 Mbps de bana gelen 120 idi ve hatta sizin ile ilgli kanalımda video yayınlamıştım. Bu arıza ile iligi sorunu en kısa sürede çözümlerseniz seviniirim

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Ekiplerden aldığımız bilgi de genel arızanın bugün giderilmesi öngörülüyor. Sorunun bugün çözülmemesi durumunda bize tekrar bilgi verebilir misiniz? Arıza kaydını oluşturarak tekrar ekiplere ileteceğiz

Genişletmek için tıkla...

KeremCakırca dedi:

ilginize teşekkür ederim. tabiki durum ile ilgili sizi bilgilendireceğim

Genişletmek için tıkla...

KeremCakırca dedi:

Maalesef sorun devam etmektedir, DSL ve internet ışıkları hiçbir şekilde yanmıyor.

Genişletmek için tıkla...