Zoneradious
Hectopat
- Katılım
- 26 Ekim 2018
- Mesajlar
- 478
TurkNet geçen yıla kadar F/P internet hizmeti sağlayan firmaydı fakat son zamlarla beraber fiyati bayağı yükseldi. GigaFiber altyapisi yoksa bence farkli firmalara bak. Ben 13 yil TTNET kullandim 4 yıldır TurkNet kullanıyorum TurkNet'e geçtigim zaman çağ atlamış gibi oldum. Surekli kopma veya ping durumu yaşamasam da özellikle müşteri desteği kısmında çok sorun yaşadım. Uygulaması üzerinden sadece mesajlaşarak destek alabiliyorsun ve TTNET gibi arayayip destek alabilecegin yer yok. Memnunum fakat fiyat olarak farkli firmalarda ayni performansi veriyor bu zamanda.
Not: Yaşadığın bir sorun oldugu zaman sana verdikleri ilk cevap "Merhaba, bağlantınızı kontrol ettik ve yaşadığınız arızanın düzeltilmesi için Türk Telekom saha ekiplerine 2x2xxx2000xxx029xx4 numaralı arıza iş emrini ilettik. Saha ekipleri bölgenizdeki santralden daireye kadar olan bağlantıları kontrol edecek ve çözüm için destek olacaktır. Bu kontrollerin tamamlanması ortalama 36 saat sürmektedir." Şu mesajdan tiksindim
Not: Yaşadığın bir sorun oldugu zaman sana verdikleri ilk cevap "Merhaba, bağlantınızı kontrol ettik ve yaşadığınız arızanın düzeltilmesi için Türk Telekom saha ekiplerine 2x2xxx2000xxx029xx4 numaralı arıza iş emrini ilettik. Saha ekipleri bölgenizdeki santralden daireye kadar olan bağlantıları kontrol edecek ve çözüm için destek olacaktır. Bu kontrollerin tamamlanması ortalama 36 saat sürmektedir." Şu mesajdan tiksindim
Son düzenleme:
