Vatan, anakartı değişim yapmıyor

Batuhankrkz38 dedi:

Merhaba,

ASUS Prime H510M-D anakart almıştım Vatan Bilgisayar'dan toplama sistem olarak içinden gelen anakart buydu. Anakart arızalandı ve vatan aracılığıyla servise gönderilmişti yaklaşık bir 18 gün olmuştu. Bugün servis kararı geldi SMS olarak servis kararında "ürününüz iade alınacaktır" yazıyordu. Vatana gittim ve şu an piyasa fiyatı 3200-3300TL olan ürüne 700TL iade alınabilir diyorlar resmen dalga geçiyorlar. Nerelere başvurup nerelerden hakkımı aramalıyım ne yapmalıyım? Hadi sorun benden kaynaklı olsa servis senin sorunun bu bu yüzden yapamıyoruz dese anlayacağım veya onu da geçtim sorunum neyse tamir edip göndersinler anakartımı veya muadiliyle değişim yapılsın ben bu 700TL ile ne yapayım üstüne koyacağım 2500TL ne olacak?

Genişletmek için tıkla...

pawEn dedi:

Şuan o kartı çoğu site satmıyor zaten üretimi durmuş muhtemelen. Fatura fiyatından iade sağlıyorlar sanırım. Ederi 3k olamaz çünkü. THH'ye başvurabilirsiniz. Tamirini istemediniz mi?

Genişletmek için tıkla...

pawEn dedi:

Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Rehberi

Bildiğiniz üzre internet üzerinden alışveriş sürecinde mağduriyet yaşayan birçok insan var ve birçoğu "Başımızın gözümüzün sadakası olsun" mantığı ile hareket ettiği için, "Uğraşmak istemedikleri için" haklarının peşine düşmüyorlar. Bilinçsiz tüketiciyi fırsat bilen satıcılar ise müşteri...

www.technopat.net

Genişletmek için tıkla...

Batuhankrkz38 dedi:

xxxxx Tarihinde Vatan Bilgisayar web sitesi üzerinden alınan xxxxx internet siparişi nolu alışverişin içerisinde bulunan PRİME H510M-D Kodlu 704,34TL tutarındaki ürün xxxx Servis No ile servise gitmiş olup servis bildirimi olarak "İade Alınabilir" olarak açıklama yapılmıştır. Ürün servis incelemeleri sonucunda herhangi bir kullanıcı hatasına rastlanmamış olunup servis kararı olarak iade kararı çıkmış bulunmaktır. Sorun kullanıcı kaynaklı olmadığından ve fatura fiyatı ile ürünün muadili veya sıfırı alınamayacağı için bu ürünün muadiliyle değiştirilmesini talep ediyorum.


Bu şekilde yazdım hocam THH için. Göndereyim mi yoksa nasıl düzenleyebilirim ?

Genişletmek için tıkla...