Vatan Bilgisayar çatlak gönderilen monitörün iade edilmemesi

Yeni aldığın bir ürün müşteri memnuniyeti için değişim yapılmalı bence. Ayrıca ürünün kargoda parçalanması kırılması yada çalınması tüketiciyi ilgilendiren bir durum değil koskoca vatan bilgisayar bununla ilgili bir önlem almalıydı yada internet satışı yapmamaları gerekirdi. Kişinin daha eline bile gelmeyen üründen nası tüketici sorumlu tutulur ilginç bir olay bence sonuna kadar hakkını aramalısın vatanın yapmış olduğu çok büyük ayıp.
 
Bu ne saçma bir şey? "Ürünün dış ambalajında sorun yok, ürünümün kendi opsiyonları çalışmıyor ve ayıplı mal göndermişsiniz." diyerek iade talebi oluşturun. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağınızı da ekleyin. Müşteri hizmetleri ile tekrar bir görüşün.
 
Bu ne saçma bir şey? "Ürünün dış ambalajında sorun yok, ürünümün kendi opsiyonları çalışmıyor ve ayıplı mal göndermişsiniz." Diyerek iade talebi oluşturun. Aksi halde tüketici hakem heyeti'ne başvuracağınızı da ekleyin. Müşteri hizmetleri ile tekrar bir görüşün.

Aynısı şubenin müşteri hizmetlerine söyledim ve bana tutanak tutmadığım için bir şey yapamayacaklarını söylediler.
 
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Technopat Haberler

Geri
Yukarı