Vatan Bilgisayar Personeli

Hayırlı günler. Vatan Bilgisayar'da geçen bir tecrübemi paylaşmak istiyorum. Bir bilgisayar dizdim, orada sorumlu eleman iyi, hoş yardımcı oldu. Ekran kartında Asus Strix 1050 TI seçtirdi. Ben en uygunu ararken, o en pahalıyı seçtirdi, pek önemli değil ama böyle hareketler hoş değil. Bunu her parçada tekrarladı.

Neyse; bilgisayarı aldım, eve geldim ve ekrana restart atmadan görüntü gelmiyor. Geri gittim, sorunu paylaştım, garantiye yollayalım diyor aynı eleman. Dün aldım, vasıta ayarlayamadım gelemedim, ben değişim istiyorum dedikçe; yok olamaz, açtınız cart curt dedi. Benim de sınavlarım vardı, 3 ay kadar kullanıp öyle verdim servise.

Gittim, hatadan dolayı ekran kartı ve anakarttan şüphelendik. Tüm parçaları gönderelim, nasıl olsa kullanılamayacak anakartsız dedi. Ben de tamam dedim, demez olaydım. Ekran kartına iade geldi, anakart sıkıntısız olarak geldi ama RAM değişik bir marka geldi. Verdiğim Gskill Aegis CL15 2400 8 GB idi. Gelen ise Corsair ValueSelect CL16 2400 8 GB. Bu benim değil dedim, servisten bunu göndermişler dedi, evrakta da öyle yazıyordu. Benim RAM'in gecikmesi CL15 fakat bu CL16 diyorum adama, asıl komedi burada; RAM'de gecikme süresi tam tersi, ne kadar çoksa o kadar iyi demesin mi? Üstelik bunu da savundu benim terslememe rağmen.

Bir de benim ADATA SU700 240GB SSD takılıydı kasada, başka bir çalışanın bu markadan haberi yok, gelip bide zeka fışkırırcasına gözündeki körlüğü ortaya koyarak logoya "O ne ya, ördek mi o?" demesi ve benimle ilgilenen personelin "Bilmem, yeni heralde" cümlesini dalga geçer edasıyla dile getirmesi. Bana önerdiği SSD'lerin fiyatı daha uygun fakat okuma/yazma hızları düşük, artı olarak hiçbirinin TBW değerinden haberleri yok, bunu anlatamadım. Gülsem mi ağlasam mı?

Neyse, bu tarz şeyler yaşanıyor. Personele güvenerek gitmeyin, bir şeyden haberleri yok. Öncelikle alacağınız bilgisayar sistemini belirleyip gidin. Orada sorarak seçerseniz, maksimum bütçeyi sorup biraz fazlasını çıkarıyorlar (mesela 3000 TL dediniz, 3200-3300TL çıkarıyorlar). Alacağınız parça hakkında az da olsa bilgi sahibi olun(RAM'deki gecikme değeri rezilliği yaşanmasın istiyorsanız). Elinizi hiçbir şeye sürmeyin. Bilgisayarı toplayıp, montajı tamamladıktan sonra mutlaka çalıştırtın ve birkaç defa kapatıp tekrar açtırın. Mümkünse bir bilen ile birlikte gidin.

Teknik personel bilir onlar diyerek giderseniz, hem saçma sapan ürünler alırsınız hem de bu saçmalığa daha da saçma paralar verirsiniz. Özellikle nakit alışveriş yapacaksanız kesinlikle internet üzerinden alın, abartısız olarak en az %10 daha uyguna geliyor. Şahsen ben nakit problemi çektiğim için bulaştım, keşke bulaşmasaydım dedirttiler. İnşallah başınıza böylesi denk gelmez, iyi geceler.

Direkt Vatan'dan alışveriş yapma bırakılmalı. Hem fiyat politikası hem de çalışan -hepsini kastetmiyorum- avel personelleri yüzünden.

Vatan'da çalışmak için lise diploması yeterli...

İnternette daha ucuzu var iken niye insanlar hala gidip teknolojik mağazalardan ürün alıyor anlam vermiyorum. Ben 10 senedir teknolojik ürünleri sadece internetten alıyorum hiçbir sorunla karşılaşmadım. Zaten Türkiye de satış görevlisi diye koydukları insanların bir şey bildiği yok. Tamam illa hepsi bu konuyla ilgili üniversite bitirsin demiyorum ama en azından işe başlamadan önce adam akıllı bir eğitim verilebilinir. Ufak bir araştırma ile o satış görevlisinden almak istediğiniz ürünle ilgili daha bilgili bir kişi olabilirsiniz.

Çok uzun zamandır bu yönde tavsiyeler veriyoruz, istisnalar hariç Vatan bilgisayardan fiyat politikası sebebi ile alışveriş yapılmaz. Ayrıca yine istisnalar hariç personel de sizin benim gibi iş buldum çalışayım diyerek bilgisi yetersiz insanlardan oluşuyor, firma için sizin öncelikleriniz, ihtiyaçlarınız ve bütçeniz empati eksikliğinden dolayı önemsenmiyor. Personele bunu sat deniyor oda onu satıyor diye tahmin ediyorum.
Tavsiyeler doğrultusunda kafanızda bir sistem belirleyin eğer elden bir sistem alacaksanız da bunun dışına çıkmayın.

Vatan'da çalışma şartları:

• Asus sevmek.
• Asus önermek.
• Neden Asus almadığını sormak

Her şubesi mi bu şekilde bilmiyorum fakat hızlı bir yükseliş var müşteri memnuniyetsizliği konusunda Vatan şubelerinde.

Vatan'ın cahil personelleri işte. Bir arkadaşıma gümüş diye beyaz termal macum satmışlar. Değiştirmeye gelince inatla gümüş olduğunu iddia ettikten sonra altındaki yazıyı gözlerine sokmuş. Daha sonra "Ha öyleymiş, aynı işlevi görüyor, ne fark eder ki?" gibi moron moron konuşmuş.

Monitörümü indirim zamanı vatandan almıştım. Çok destek olmuşlardı hatta ölü piksel testini falan yapmayı onlar tavsiye etmişti, unutmuştum söylemeyi. Gerçi bu tarz şeyler olması gereken ama ülke malum bunları gördükçe seviniyor insan.

Asus fiyat performans kardeşim bilmiyor musun? O parayla o performansı başka sana kim verecek?