Vatan Bilgisayar ürün değişimi yapmıyor

ChikiTiger dedi:
Kusura bakmazsanız birşey soracağım biz parçayı aldığımız zaman dolar 3.05 TL idi o zamanki fiyatı 515 TL şuan dolar 6.10 TL ama ekran kartı fiyatı 1302 TL bunu yaptıkları sahtekarlığa kanıt olarak sunabilirmiyiz Tüketici hakem heyetine . (Aldığımız zaman ve parçaların listesini vatandan aldık herşey saatine kadar yaziyor.)
Genişletmek için tıkla...
O sahtekarlık değil zaten dolar bazlı üzerinden fiyatlarını güncelliyor bunu tüm site yapıyor zaten sonuçta ithal ürün. Ürün zaten stokta olmadığından fiyatı da güncel değil o rakamlar rastgele milattan kalma bir ekran kartını araştırırsanız onun da fiyatının bu şekilde yüksek olduğunu görecekseniz.
İade etmemesini de zaten anlamışsınızdır cepten fazla para vermemek o ekran kartın aynısını veremez çünkü o ekran kartı yok ancak ona denk bir ekran kartı talep edin onlar da söylerler, aynısı benim başıma gelmişti ürün yok diye iade etmişlerdi paramı bende mecbur fazla ödeyip başka bir bilgisayar almıştım :). Umarım sende öyle bir şey olmaz.
 
Msevket44 dedi:
O sahtekarlık değil zaten dolar bazlı üzerinden fiyatlarını güncelliyor bunu tüm site yapıyor zaten sonuçta ithal ürün. Ürün zaten stokta olmadığından fiyatı da güncel değil o rakamlar rastgele milattan kalma bir ekran kartını araştırırsanız onun da fiyatının bu şekilde yüksek olduğunu görecekseniz.
İade etmemesini de zaten anlamışsınızdır cepten fazla para vermemek o ekran kartın aynısını veremez çünkü o ekran kartı yok ancak ona denk bir ekran kartı talep edin onlar da söylerler, aynısı benim başıma gelmişti ürün yok diye iade etmişlerdi paramı bende mecbur fazla ödeyip başka bir bilgisayar almıştım :). Umarım sende öyle bir şey olmaz.
Genişletmek için tıkla...
Hesap edince ekran kartının 1000 kusur TL olması gerekiyor o yüzden demiştim.
 
Mesela aliexpressden bir ürün satın alıyorsun o zaman dolar 3,5 TL ve sen 10 $ vererek ürünü alıyorsun. Ürün sana ulaşıyor beğenmiyorsun ya da ürün gelmiyor dispute açıyorsun. Bu sürede dolarda değişim oluyor ve dolar 7 TL oluyor. Sana 10 $ iade ettiklerinde 7 TL den değil. Sen ürünü alırkenki kurdan iade işlemi yapıyorlar.
Vatan bilgisayarında yaptığı şey aynı. Ürününe ne kadar ödediysen o kadar iade verirler. Doların artması bir işletmenin suçu olmadığı için onlar da sana bu bedeli veriyorlar. Ürünü alırkenki sözleşmelerde okumayıp kabul ettiğimiz şeyler arasında bu maddeler de var maalesef.
 
Tüketici haklarına göre ayıplı/kusurlu üründe "müşterinin karar vereceği" 3 senaryo var. Teknik servis bu seçimlere saygı duymak ve bunu önceliklendirmek zorunda.

Seçenekler söyle;
*ürün parası iadesi
*ürünün bozukluğu/ayıbı kadar bedel iadesi (satıcı tarafından fiyat teklifi yapılır)
*ürünün yenisinin verilmesi

Burada müşteri illa ki ürünü isterse ve o ürün artık satıcıda yoksa, ya başka yerden bulup getirir yada piyasadan kalkmış bir ürünse güncel tarihteki dengini müşteriye verir, vermek zorunda.

Bugün sizin kartın dengi RX560 gibi olabilir. Ellerinde R7 370 yoksa RX560 versinler.

Benim de yıllar önce Samsung, KVK'da iken başıma geldi. Note aldım, bozuk çıktı kutudan. 2 ay oyaladilar ama ortalığı yırtıp herkesi aradıktan sonra Note 2 verdiler paşa paşa.
 
Hocam gayet normal değil mi? Sen zamanında 500 TL'ye almışsın faturasını göstermişsin. Adamlar sana gidip 1500 TL verecek değil ya? Yani senin düşüncen böyle ise yanlış. 500 TL'ye alıp git veya üstüne para ekleyip başka bir model almak iste. Zaten o ürünün sıfırı yok diye biliyorum.
 
FurkanAltun dedi:
Hocam gayet normal değil mi? Sen zamanında 500 TL'ye almışsın faturasını göstermişsin. Adamlar sana gidip 1500 TL verecek değil ya? Yani senin düşüncen böyle ise yanlış. 500 TL'ye alıp git veya üstüne para ekleyip başka bir model almak iste. Zaten o ürünün sıfırı yok diye biliyorum.
Genişletmek için tıkla...
Ben zaten para iadesi istemiyorum ben parçamın yenisini istiyorum koskoca binlerce mağazası olan vatan 1 ekran kartını bulamadimi ???
 
Can Çeralp dedi:
Tüketici haklarına göre ayıplı/kusurlu üründe "müşterinin karar vereceği" 3 senaryo var. Teknik servis bu seçimlere saygı duymak ve bunu önceliklendirmek zorunda.

Seçenekler söyle;
*ürün parası iadesi
*ürünün bozukluğu/ayıbı kadar bedel iadesi (satıcı tarafından fiyat teklifi yapılır)
*ürünün yenisinin verilmesi

Burada müşteri illa ki ürünü isterse ve o ürün artık satıcıda yoksa, ya başka yerden bulup getirir yada piyasadan kalkmış bir ürünse güncel tarihteki dengini müşteriye verir, vermek zorunda.

Bugün sizin kartın dengi RX560 gibi olabilir. Ellerinde R7 370 yoksa RX560 versinler.

Benim de yıllar önce Samsung, KVK'da iken başıma geldi. Note aldım, bozuk çıktı kutudan. 2 ay oyaladilar ama ortalığı yırtıp herkesi aradıktan sonra Note 2 verdiler paşa paşa.
Genişletmek için tıkla...
Hocam sizce Tüketici hakem heyeti bizim lehimize karar verir mi ?
 
Hocam ekran kartı üretilmiyor artık benim bildiğim. Adamlar sıfırını bulamazlar. Ya onlara nazikçe durumu anlatıp en azından aynı performansı verebilecek bir kart isteyin. Örneğin : RX 550
Olmaz derslersede para iadesini dolar şeklinde isteyin. Onada olmaz derlersede tüketici heyetine gidin.
 
AlperenOzer dedi:
Hocam ekran kartı üretilmiyor artık benim bildiğim. Adamlar sıfırını bulamazlar. Ya onlara nazikçe durumu anlatıp en azından aynı performansı verebilecek bir kart isteyin. Örneğin : RX 550
Olmaz derslersede para iadesini dolar şeklinde isteyin. Onada olmaz derlersede tüketici heyetine gidin.
Genişletmek için tıkla...
İkisinide dedik fakat kabul etmediler tek yok Tüketici hakem heyeti gibi duruyor.
 
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Benzer konular

T
Vatan Bilgisayar ürün değişimi yapmak
Mesaj
9
Görüntüleme
1B
Trimbaler
T
T
Vatan Bilgisayar Montaj yapmıyor
2 3
Mesaj
22
Görüntüleme
2B
Talhas
T
B
Vatan bilgisayar ürün takibi
Mesaj
5
Görüntüleme
9B
Cengiz Çelik
C
Seckinmis
Vatan bilgisayar kasa değişimi
Mesaj
2
Görüntüleme
361
qiOTin
qiOTin
Guasar123
Vatan Bilgisayar RAM Değişimi
2
Mesaj
10
Görüntüleme
6B
Guasar123
Guasar123

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı