Hocam internetten mi aldınız? Yoksa mağazadan mı aldınız?Aynı durum benim başıma geldi. 14 güne 3 saat kala teslim edebildim
Hemen üst modelini aldım ve çok iyi fiyata.
Eğer şirket adına fatura kestirmişseniz vatan bilgisayar ürünü iade almıyor. Bugün itibariyle kendisini tüketici mahkemesine verdim
Dönüşünüz için teşekkürler. İnternetten sipariş vermiştim. 14 gün cayma hakkımı biliyorum fakat şirket adına fatura olduğundan cayma hakkınız yok dedi müşteri hizmetleri telefonda. Ancak sorunlu çıkarsa servis kurulumunda iade edebiliriz aksi halde TV elimde kalacakmış.
Avukat bir arkadaşıma sorduğumda maalesef öyle bir ayrım olduğunu söyledi. Bu yüzden benzer şekilde bir süreç yaşayan biri varsa tecrübelerinden faydalanmak istiyorum. Ona göre vakit kaybetmeden THH'ye dilekçe yazacağım.
Aslında TV'nin kutusu bile açılmadı. Hani kurulum yapılsaydı bir nebze anlayabilirdim de yaklaşımlarını; kapalı kutu, sadece teslim alındı diye bu şekil bir uygulama yapmaları hiç şık değil. Benzer sizinle benzer yol izleyeceğim gibi görünüyor.
