Vodafone Net İnternet hızınızı bilerek düşürüyor

Emrecan1

Centipat
Katılım
17 Aralık 2019
Mesajlar
15
Evet arkadaşlar, bir durumu aktarmak istiyorum. Benim 50 dowland 5 upload paketi 1.5 yıl önce 89 TL'ye 2 yıl sözleşerek imzaladim. İlk yıl mükemmel gidiyordu. Hiçbir problem yoktu. Ama artik tahattutün bitmesine 7-8 ay kala dowland hizim 28-29 olmaya başladi. Ve böyle devam etti .( Ekim'den beri ). Ben sesimi çikarmadim ama dün ev interneti koptu. Bende musteri hizmetlerini aradim ve internetim kesildigini söyledim. 1-2 saat sonra internetim geldi fakat aramişken bir daha ariyim şu internet hizim neden 30 megabit dowland geliyor diye sormak istedim. Bir anlaşma var. Sözleşme var. Parasını almayı biliyorlar. Fatura zaten otomatik ödeniyor. Ne yanliş yaptik da internetimiz yavasladi dedim. Hiçbir şey diyemedi. Arkadaslardan duydugum kadariyla bilinçli olarak yapiyolarmis gibi seyler duydum Düşüncülerinizi yazarsaniz sevirim sevgiler saygilar
 
Evet arkadaşlar, bir durumu aktarmak istiyorum. Benim 50 dowland 5 upload paketi 1.5 yıl önce 89 TL'ye 2 yıl sözleşerek imzaladim. İlk yıl mükemmel gidiyordu. Hiçbir problem yoktu. Ama artik tahattutün bitmesine 7-8 ay kala dowland hizim 28-29 olmaya başladi. Ve böyle devam etti .( Ekim'den beri ). Ben sesimi çikarmadim ama dün ev interneti koptu. Bende musteri hizmetlerini aradim ve internetim kesildigini söyledim. 1-2 saat sonra internetim geldi fakat aramişken bir daha ariyim şu internet hizim neden 30 megabit dowland geliyor diye sormak istedim. Bir anlaşma var. Sözleşme var. Parasını almayı biliyorlar. Fatura zaten otomatik ödeniyor. Ne yanliş yaptik da internetimiz yavasladi dedim. Hiçbir şey diyemedi. Arkadaslardan duydugum kadariyla bilinçli olarak yapiyolarmis gibi seyler duydum Düşüncülerinizi yazarsaniz sevirim sevgiler saygilar
Vodafone genelde böyle sıkıntılı bir şirket. Hız problemi bende de var 16 mbps internet ödüyoruz ama hep 5mbps veriyorlar arayınca çok kullanmayacaksınız diyorlar bir de şaka gibi. Bu dönemlerde çok kişi kullandığından altyapı problemi olabilir.
 
Bu internet musluk vanası değil öyle sana özel yavaşlama yapamazlar. Olsa olsa bölgesel yavaşlama olur. Eğer sizden kaynaklı bir problem yoksa destek raporu oluşturup çözülmesini bekleyin. Pandemi etkisi ile bazı bölgelerde zaman zaman böyle şeyler oluyor
 
Başka firmaların altyapısını kullandığı için bir yoğunluk oldumu diğer firmaların müşterilerine öncelik veriliyor. Bende Vodofone kullanıyorum, müşteri hizmetleri 0 ama 2 senedir sorun yaşamadım.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı