Webdenal.com İade Sorunu

Geçen hafta ASUS K555UB laptop aldım. Üründe sürekli bir cızırtı sesi vardı. Aynı hafta arıza formu oluşturup ürünü geri yolladım. Ürün ellerine geçince bana teknik servise yolladığını 1-20 iş günü arasında geri döneceklerini söylediler. Ürün bana geldiğinde zaten ses çıkartıyordu ama sanki arızayı ben çıkarmışım gibi teknik servise yollayıp beni mağdur ediyorlar parasını ödediğim ürünü alalı 2 hafta oldu daha kullanamadım. Ne yapmam lazım paramın iadesini istiyorum. Daha önce başına böyle bir olay gelen varsa yardımcı olabilir mi ?

Arıza formu değil de, iade yada değişim formu doldursaydınız. Bu sorunu yaşamazdınız. Tekrar telefon açıp sorunun çözümü için yardımcı olmalarını isteyin.

Webdenal iadeyi kabul etti. Konu kapanmıştır.

Sizin adınıza sevindim. Umarım yeni gelecek olan da sorun çıkmaz.