Yeni bağlanan internetin yavaş olması

@Pantheon Yalın internet telefon kullanmıyoruz. Birde ben şuana kadar ilk defa kendim internet aldım hep binada ortaktık. Yanlış bir şey atıyor olabilme ihtimalim yüksek affola :)
Eki Görüntüle 228975

Şuanda kullanabileceğiniz hız Maximum 8Mbps ancak bunun tamamı tanımlanırsa kopmalar olacaktır.Müşteri hizmetlerine bağlanıp 7Mbps'ye yüksetlmelerini söyle ancak burada sana büyük ihtimal 6Mbps hız gelir alabileciğin en iyi hız bu malesef.Son olarakta 7Mbps'yi kaldırmaz ise 6Mbps denersin.
 
Ben köyde duruyorum çok eski bir altyapıyı kullanıyorum 16 Mbps hıza kadar paket sunuyorlar bana 16 Mbps veriyorlar 13 Mbps görüyorum TürkNet ile; ama gel gör ki aynı alt yapı ile TTNET bana bu hızı sunamıyordu 4-5 Mbps'de geziniyordu 2-3 yıl öncesinde.
Ayrıca TürkNet'i 2. kez bağlattıktan bir kaç gün sonra hızım 13 Mbps'den düşüp 5-6 Mbps değerlerini gördü aradım durumu bildirdim TürkTelekom ekibi geldi baktılar yaptıkları yanlış sonucu yeni bir aboneye benim interneti bağlamışlar. ( TürkTelekom'un altyapısını kullandığım için TürkTelekom saha ekibi bakıyor arıza işlerine, gerçi baktıkları da söylenemez alakasız be bilgisizler baştan savma iş yapıyorlar. )

Geçen yine sorun oldu normalde sabit 13 mbps hızında olan internetim 1-2 mbps'yi zor görür oldu aradım TürkNet'i TürkTelekom'cular geldiler senin hat eski 8'den yukarısını kaldırmaz dediler hızı 8'e indirdiler. TürkTelekom'un baştan savma iş yapan adamları demezler mi bir de biz şehir merkezinde bile bazı yerlerde 4Mbps veriyoruz diye. Bahaneleri ise bu hat eski kaldırmaz,kabloları değiştirmek kimin sorumluluğunda dediğimde de evin santrale uzak yine yüksek hız alamazsın diyerek çocuk kandırır gibi eveleyip geveleyip gittiler.

Bir gün sonrasında Tekrar TürkNet'i aradım 16 Mbps'e yükselttiler bir süre sonra tekrar 13 Mbps görmeye başladım.

Yanlış bir bağlantı yapmış olabilirler kanısındayım benim yaşamış olduğum vakalardan birisinde olduğu gibi. Sorun uzun vadeli ise TTNet/TürkTelekom kanyaklı sorun olduğunu düşünüyorum çünkü ben dahi köyde net 13 Mbps hız alabiliyorum :). 16 deyip 8 Mbps felan vermiş olabilirler bir de telefonla arayıp 16'ya yükseltmelerini söyleyin.
Sengene 13mbps görmüşsün ben onu hiç görmedim. İnternet çok vasat ne yapacağım bilmiyorum. :(
 
Müşteri hizmetlerini arayıp hız güncellemesini isteyin. Hat sıkıntısız ise büyük ihtimalle sorun çözülecektir.
Müşteri hizmetleri ile defalarca konuştum. Arızayı çözüyorlar tam internet hızlandı o diyorum. Bir kaç gün 6mbps görüyorum ama gene internet kötü hale gelmekte. Hız testi bile yapmak için siteye giremiyorum.
 
Tam bilmiyorum ama müşteri hizmetlerinde bulunanlar interneti bir süreliğine hızlandırıyorlar. Kopma vs. yaşanmasın diye hattınıza en uygun hızı internetin size ulaşmasını sağlayan araç-gereçler otomatik olarak yapılandırıyor. Hattınız zayıfsa bu normal.
 
Uyarı! Bu konu 8 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Geri
Yukarı